問:www.dz19.net 又訪問不起了,感覺你們這個(gè)老出問題,一會又可以一會有不行,我們什么都沒改,突然就訪問不起,很影響我們的業(yè)務(wù),花了這么多錢換你們高防服務(wù)器,麻煩還是給力點(diǎn),能不能不要一會就出問題,要是我們自己在亂改也就算了,關(guān)鍵是我們服務(wù)器啥子都沒動(dòng)過,突然就不能訪問了,過一會又突然可以了,一會又不行了,難道這也是我們的問題?昨天另一個(gè)工單截圖都說的www.dz19.net 可以訪問,今天一早就又不行,www.dz19.net 又打不開了
答:您好,核實(shí)高防服務(wù)器所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常波動(dòng),目前已經(jīng)處理,現(xiàn)在可正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:現(xiàn)在又不行了
答:您好,核實(shí)用戶站點(diǎn)有syn攻擊導(dǎo)致,建議升級DDOS防護(hù)值為100G,當(dāng)前需要稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/ 這算是我們的翻版嗎?
答:您好,請?zhí)峁┫履?wù)器 127.0.0.1的正確遠(yuǎn)程登錄密碼我司查看下是否有安裝安全軟件等,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我這里還是打不開,我的IP 127.0.0.1
答:您好,核實(shí)防火墻并沒有屏蔽用戶的ip,請問訪問提示什么錯(cuò)誤,
問:
答:您好,抱歉給您使用帶來不便,核實(shí)還是CC syn攻擊引起的高防IP不穩(wěn)定,現(xiàn)在可以打開了,您再試試,非常感謝您對我司的支持!
問:我這里還是不行,很多用戶都不行
問:你們這效率我也是服了,能加快點(diǎn)嗎?昨天都崩了一天了
答:您好,您的網(wǎng)站持續(xù)受超大量的syn攻擊導(dǎo)致80端口無法正常通信,現(xiàn)在再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不行,又好大量?
問:好像可以了
問:還是有部分用戶反饋打不開
問:我們服務(wù)器用的你們的高防服務(wù)器也扛不住嗎?
問:127.0.0.1 這個(gè)IP是干嘛的?向我們服務(wù)器發(fā)起了大量的連接
答:您好,127.0.0.1 這個(gè)地址不是綁定您服務(wù)器,是綁定我們節(jié)點(diǎn)的,而出口地址是127.0.0.1.請不要攔截這個(gè)地址訪問
問:現(xiàn)在又不行了
答:您好,請?jiān)僭L問測試一下,如果仍然不能訪問,請?jiān)L問下https://ip138.com/ 提供下您的外網(wǎng)IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 不行,127.0.0.1
答:您好,檢查防火墻沒有此IP的攔截記錄,CDN上也沒有此IP的訪問記錄,本地請ping一下域名截圖我司查看一下,另外更換一個(gè)瀏覽器試試是否可以訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!