問：新域名也是我直接命中購買的。公司也是一樣的信息提交也一樣。為什么被退回來。,你好我們公司增加了一個域名。新域名備案直接被退回來怎么辦？
答：您好，經核實域名所有者是對的，已經更新，資料請等待重新審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.chinatlyw1913.com/user.php
答：????您好，您可以確認下，是否用戶做了操作，我司查看虛擬主機上次自動備份的時間是，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–恢復備份–恢復user.php文件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：這個空間能不能設置文件不允許刪除和寫入
答：您好，您這個問題應該是程序漏洞被黑客利用導致，ecshop最近爆出了漏洞很多類似的情況，建議查看程序是否有升級更新及時升級，據我司了解ecshop最新的版本已修復了這個問題的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉尹超處理，恢復空間 ftp : jinjingdareli的數據和數據庫
答：您好，文件和備份給您下載到試用主機的www下了，請您下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
答：您好，請提供具體域名我司查看核實下當前是什么狀況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱內的郵件好像不能批量轉發，請給解決一下，謝謝
答：您好，可以，選多封郵件就行了。
問：選中了，但是并沒有轉發的選項啊，麻煩給出明確的答案。
答：您好， 選中后上面有轉發按鈕。
問：網易那邊一直顯示尚未通過，不知道是不是這邊設置的有問題，麻煩幫我看一下，謝謝
答：您好， 測試MX是生效了的。
問：不行，網易那邊還是顯示沒生效
答：您好，mx記錄是生效的，您需要核實下指向的地址是否正確，另外您只添加了一條mx記錄，正常的應該還有其他記錄，請您仔細核對,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有關東府網0913cn.com的問題陜西 網信辦已與我們聯系，網站已整改完成上面顯示限制接入時間到10月12日現在已經15日了，為什么還不能接入提示如下圖：
答：您好，此域名是接上級通知限制接入，暫未接到上級恢復的通知，這個明天一早就幫您聯系核實處理，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經和渭南 網信辦 陜西 委網信辦溝通過了！麻煩你們聯系下 把域名解封！
答：您好，這邊聯系了陜西 網信辦聯系整改后，讓向上溝通申請下發恢復使用的通知,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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