問：為什么明明屏蔽了這個IP組，現在還是能收到這個IP組訪問網站的記錄，,為什么明明屏蔽了這個IP組，現在還是能收到這個IP組訪問網站的記錄
答：您好，
攔截IP請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 教程配置安全組
配置后需要部署,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站主體變更，需要重現提交，顯示備案碼已經注冊，怎么處理
答：您好，如需是虛擬主機，每個虛擬主機只免費提供一個主體的備案，備案通過后就算已使用，即使取消備案接入或注銷備案，備案主體數也不會釋放；若該主機還有備案需求，可單獨點擊右上方：增加主體 按鈕，單獨購買備案數后再重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個空間是不是有什么問題？怎么會有這種顯示？而且經常會打開很慢很慢的情況！麻煩幫忙處理下！謝謝!
答：您好，測試打開速度較正常，測試百度蜘蛛也可以正常抓取，這個提示不一定太準確，您也可以嘗試去百度反饋更新快照試試；另外若有打不開的時候，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交被退回后，掃碼提交照片時顯示電子核驗中
答：您好，請您先刪除原上傳圖片資料后再掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站怎么又因為備案問題被關閉了
答：您好，請反饋具體的網站域名，我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本就沒有收到工信部的短信，現在重新提交了 趕緊給我網站開通
問：www.580872.com
問：能不能快點處理一下呢？！下次能不能再關站前做出通知，就這么任意的關，誰還敢用你們的服務器
答：您好，
測試網站可以打開，并未被關閉，如果您本地無法訪問，可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢。
問：bttypump.cn網站打不開了，請看一下
答：您好，已處理了，請刷新再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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