問：,虛擬主機數據庫備份不了
答：您好，此域名對應數據庫是innodb引擎的，請使用截圖中的功能導出sql備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法遠程，站點無法訪問，這是什么情況？
答：您好，測試訪問服務器白名單中的域名和遠程服務器都是正常的，見截圖
問：2個網站時間鐘出錯 2018年，修改成2019，我在其他公司的同樣網站，就是他們剛才修改好，我才提交工單給你的麻煩再看下吧，幫忙修改下。他們說在有個程序里改一下就可以了，我在他那里的幾個這樣的網站他們很快就弄好了，多謝了
答：您好，已經幫您調整了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：多謝
答：您好，不客氣，請測試下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，注意備案資料圖片需為jepg格式，圖片大小建議在100KB-1M，建議先更換其他瀏覽器上傳試試，若仍無法正常上傳，可登錄對應備案賬戶下，提交備案問題工單，將備案資料圖片分別上傳至工單附圖中，我司協助您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：。。。。。。。。。。。。
答：您好， 已經訪問正常，附圖 ，
若仍無法訪問，請提供瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我需要確定原因：是數據庫被黑客刪除了還是貴站剛才有狀況。因為剛才不能訪問時，我看了數據庫為0kb了。如果是黑客原因，我好重新設計網站。
答：您好，核實為數據庫服務有異常 ，重啟數據庫服務后已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我就放心了。如果是黑客原因，那恢復數據庫也治標不治本。謝謝。
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：org域名無法備案嗎
答：您好，
是的，該后綴域名暫時不支持備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，新網站和已備案的網站是同一個負責人，會自動覆蓋之前的單獨身份證的，統一提供授權書和網站負責人的拼圖，此不影響已備案網站使用；已補充上傳至賬戶下，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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