問(wèn)：★安裝環(huán)境要求★ 服務(wù)器：Linux / Apache / IIS PHP版本：5.4及5.4以上，完美支持php7MYSQL版本：5.0以上PS：php版本推薦5.5~5.6，mysql推薦使用5.5
,程序與服務(wù)器版本不匹配怎么解決
答：您好，
您服務(wù)器內(nèi)默認(rèn)安裝的建站助手已經(jīng)滿足上述環(huán)境要求，請(qǐng)問(wèn)當(dāng)前具體遇到什么問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們網(wǎng)站之前在貴平臺(tái)提交備案，現(xiàn)在新做了一個(gè)網(wǎng)站需要用到當(dāng)時(shí)的備案信息，管局要求一致，所以想求助找回
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為，請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)更新備案信息以及注冊(cè)賬戶信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：處理木馬，謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:www.byl120.cn
答：您好，木馬需要用戶自行檢查清理，請(qǐng)清理后，參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么才能打開我的網(wǎng)站，注冊(cè)的是sunfengliang.com 現(xiàn)在備案還未通過(guò) 怎么打開
答：您好，您是否有做好網(wǎng)站同時(shí)購(gòu)買了主機(jī)？可提供相應(yīng)主機(jī)信息以便查看處理，或聯(lián)系QQ:咨詢協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案短信收到點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè) 提示證件號(hào)碼后6位 是企業(yè)法人身份證后6位 還是企業(yè)信用代碼后6位？
答：您好，是負(fù)責(zé)人身份證最后6位,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：整個(gè)云空間的應(yīng)用全部不能使用，文件全部不見(jiàn)了，請(qǐng)馬上解決以及給出補(bǔ)償方案。
答：您好，從截圖看為服務(wù)器中了勒索病毒 http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736，建議通過(guò)服務(wù)器管理–云快照 功能恢復(fù)系統(tǒng)最近的備份 03:47:58 查看一下是否備份中數(shù)據(jù)正常 ，
（注意此操作將直接覆蓋現(xiàn)主機(jī)硬盤所有數(shù)據(jù)！！即恢復(fù)到備份時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)，會(huì)造成目前主機(jī)部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失，請(qǐng)一定謹(jǐn)慎操作！ 另建議用戶一定要定期自行備份重要數(shù)據(jù)！）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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