問：您好，以下網頁：http://pms.bionovogene.com無法加載頁面，顯示報錯，但同一個域名下的的網頁（http://www.bionovogene.com）卻可以正常進入，希望能找出原因并解決。
,網頁加載不出來，顯示報錯
答：您好，站點配置問題，無法正常訪問。請核實http://pms.bionovogene.com對應站點的配置。
問：站點配置我們這邊再看看哈，另外可能還有另一個原因，我們這邊mysql占用CPU高達99.9%，您能幫我看看是什么問題嗎
問：可能是cpu占用太高了，導致加載不了頁面
答：您好
抱歉，您可以通過top命令查看下具體是哪一個進程占用高,然后根據進程名分析下,
當前分類不正確,若需我們協助您檢查負載,請提交正確工單分類：【云服務器問題】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛載2021年10月8號上午的快照，然后通過命令無法查看到掛載的東西，怎么把這份快照備份？
答：您好，云快照掛載后需要掛載到分 才能查看請參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245
如果確實不會可提供服務器密碼我司為您核實掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：能幫忙把掛載到了/homebk的備份到home里面去嗎
問：是的，若是內存不夠，可以直接把home 里面的清空，然后放備份里面的內容過去。麻煩了喲
答：您好，請問您是否是需要將當前的快照中的數據全部覆蓋，如果是的話，您可以直接在服務器管理-云鏡像和快照，選擇對應的云快照直接回滾，回滾后對應的數據盤會變成對應的快照的內容，會丟失該快照時間點到當前時間的所以數據操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不回滾，就是拷貝下數據噠
答：您好
目前已經為您掛載了備份,請讓您的技術自行拷貝一下,另外,您之前告知是“若是內存不夠，可以直接把home 里面的清空，然后放備份里面的內容過去。”實際上也就是將數據盤回滾的意思了,請您聯系您的技術為您具體核實下是否是回滾或拷貝文件。
若需我們為您拷貝文件會涉及費用,屆時請告知具體您要拷貝的文件,我們綜合報價,若是全盤拷貝過來,由于數據較大,約130G的數據,會涉及到500元錢,且拷貝需要大量時間,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙再把系統盤（10月6日）也掛載下呢，謝謝
答：您好，
截圖勾選的是系統盤，已取消重新掛載，并協助掛載到/homebk 目錄下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是要掛載系統盤噠 您不是掛成數據盤了啊
答：您好，
好的，已重新掛載系統盤，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 自行操作，本次工單已處理完成，若還有其他問題，請重新提交對應工單,非常感謝您長期對我司的支持!