問：您好，單位性質和證件類型上周已經提交修改了，怎么今天還沒審核？？？？？再不審核這個備案就要取消了！！！！！！！！！,這個備案請盡快審核，不然要關閉了
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為3個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kingroctoys.com網站打不開
答：您好，檢查發現您的域名沒有解析導致無法訪問，請您做cname記錄解析指向 kingroctoys.get.vip 等待生效再試訪問下，謝謝。
問：網站無法訪問，打開是503頁面
答：您好，
問：網站打不開，還是
答：您好，主機資源不足，2012系統本身對資源要求較高而主機為2核2G配置相對偏低，建議升級為4核4G配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定不上域名dongjun-tech.com和www.dongjun-tech.com
答：您好，
dongjun空間查看剛剛升級到香港線路，但是目前數據正在排隊遷移中還沒有升級成功。
需要等待升級成功以后再綁定域名即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后臺上傳了一個MP4的視頻，通過FTP證實視頻已經上傳成功，但是調用的時候卻返回404頁，其他上傳的圖片沒有相關問題，本地也是正確可行的。就是服務器有問題，還有，怎樣放寬HTTP上傳附件的大小限制？
答：您好，原因是您沒有添加mime類型，如圖，登錄虛擬主機管理面板 – MIME類型設置-設置對應的 后綴，添加即可 , 已經為您添加，請您重新測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：export@juboc.com這個郵箱發郵件怎么會被退回呢？
答：您好，抱歉，這個是被對方當作垃圾郵件拒收了，請將退信內容反饋至對方郵局人員核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!