問：你好，由于昨天我的服務器127.0.0.1到期了，沒有及時備份！現申請臨時開通一天，我把服務器的文件備份出來！謝謝！,申請服務器臨時開一天，備份文件
答：您好，
請聯系qq: 協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：bride.hk，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 please input bundled domain name . 。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，這個域名因綁定了中文域名導致您續費失敗，您可提供要續費的域名和年限，授權我們為您提交一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析到你們服務器上無法解析
答：您好，您的域名未提交實名資料，被注冊局停止解析，請您提交實名資料，待審核通過域名即可正常解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您的備案還未被管局管局，建議注意觀察備案狀態，若是退回，我司再為您重新上報管局試試，由于您是備案轉入，我司也無法查看您原備案時填報的負責人信息，建議您聯系原備案接入商處確認一下您的原負責人的聯系方式這些是否準確，以便是否設置了短信屏蔽之類的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天申請的港臺主機tw03,為什么asp.net網站無法打開。好像htm靜態頁面頁非常慢。
答：您好
1、我們查看主機正常,測試。net頁面可以打開,如圖,并且速度也是正常的,其他html也是正常的,請您再試下,
2、我們查看您www是解析到我們主機地址上的,而頂級域名（不加www）的解析有誤,請您核實也做別名解析到 lefei.gotoip1.com 解析生效后再試下 ,若還有問題,請您反饋下具體報錯截圖,我們核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!