問：香港空間，SSL證書已經更新，在服務器上就可以正常打開，但是在外網還是顯示過期的SSL證書，懷疑是香港空間轉發的SSL證書沒更新，怎么操作？https://www.cdnews.org,ssl證書更新不及時
答：您好，
證書是已經更新成功的，我們查看現在證書過期時間是2020年。
問：您好，請刪除備案 備案異常，刪除后這邊重新提交
答：您好，您請確認備案圖片資料是否已自行保存，避免刪除后無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，直接刪除 這邊要重新提交
答：您好，已刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開慢
答：您好，服務器上多站點被掃描，請耐心等待恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要把那臺服務器的數據 轉移到那臺ip:127.0.0.1
問：怎么遷移
答：您好，已經為您開啟對應的主機127.0.0.1 ，申請開啟3天，對應的數據請遠程呢到服務器上將之前的網站數據備份遷移到當前服務器即可，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 。由于對應兩天主機在不同機房，請通過外網進行傳輸數據，
問：服務器死機，遠程無法連接
答：您好，
通過控制臺 輸入密碼登錄服務器無法進入桌面，出現此類情況，一般是內存耗盡引起的，請先通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重啟服務器，稍后遠程登錄服務器結合系統日志分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟以后，依然無法遠程登錄服務器。
答：您好，當已經網絡恢復，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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