問：香港空間，SSL證書已經(jīng)更新，在服務(wù)器上就可以正常打開，但是在外網(wǎng)還是顯示過期的SSL證書，懷疑是香港空間轉(zhuǎn)發(fā)的SSL證書沒更新，怎么操作？https://www.cdnews.org,ssl證書更新不及時(shí)
答：您好，
證書是已經(jīng)更新成功的，我們查看現(xiàn)在證書過期時(shí)間是2020年。
問：您好，請刪除備案 備案異常，刪除后這邊重新提交
答：您好，您請確認(rèn)備案圖片資料是否已自行保存，避免刪除后無法恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，直接刪除 這邊要重新提交
答：您好，已刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開慢
答：您好，服務(wù)器上多站點(diǎn)被掃描，請耐心等待恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要把那臺服務(wù)器的數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)移到那臺ip:127.0.0.1
問：怎么遷移
答：您好，已經(jīng)為您開啟對應(yīng)的主機(jī)127.0.0.1 ，申請開啟3天，對應(yīng)的數(shù)據(jù)請遠(yuǎn)程呢到服務(wù)器上將之前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份遷移到當(dāng)前服務(wù)器即可，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 。由于對應(yīng)兩天主機(jī)在不同機(jī)房，請通過外網(wǎng)進(jìn)行傳輸數(shù)據(jù)，
問：服務(wù)器死機(jī)，遠(yuǎn)程無法連接
答：您好，
通過控制臺 輸入密碼登錄服務(wù)器無法進(jìn)入桌面，出現(xiàn)此類情況，一般是內(nèi)存耗盡引起的，請先通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟服務(wù)器，稍后遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器結(jié)合系統(tǒng)日志分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟以后，依然無法遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器。
答：您好，當(dāng)已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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