問：以前備案都只需要5天，最近怎么備案時間這么長了,最近備案審核怎么變慢了？
答：??您好，查看您的備案是12月7日提交至管局審核的，截止今天為9個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：請將FTP里面所有數(shù)據清空 已做好備案
答：您好，
確認要初始化空間所有數(shù)據么，若是可參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 教程清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：alphadov.us，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費成功，域名到期時間2018年，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：alphad.us，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qg57.com
答：您好，
問：syqinghuo.com 空間無法訪問
答：您好，1、已經同步站點權限，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：
答：您好，1、查看到是web.config配置異常導致訪問錯誤，現(xiàn)在已經調整，網站可以正常訪問，附圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：jssmjj.com579.臨時模板不能進行域名解析，請用模板過戶功能修改到自己的模板上再解析！
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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