問：我的這個服務器怎么不在了.客服說我根本沒這個服務器.開什么玩笑,上面有極其重要的資料.,我的服務器管理里面怎么有個服務器消失了
答：您好，您是否記錯了用戶名,我司查看核實,該服務器并非在您提交工單的用戶名下面,請核實,謝謝
問：域名：hotaobros.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 17:34:50 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，為防止用戶誤操作刷新頁面導致重復續費，同一域名兩次續費需間隔20分鐘，建議您稍后再試，若您需要續費多年，請您在續費年限中選擇對應年限一次性續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：武漢窗簾商城.com 狀態都是正常的 可是轉入的時候顯示禁止轉入！為什么!
答：您好，已為您處理，請您在轉入方重試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名解析需要什么模板，但是我提交了模板都一直沒人幫我審核通過，你們工作效率是不是太慢了？
答：您好，抱歉給您帶來不便，您的模板資料目前在中國互聯網信息中心審核中，審核一般1-3個工作日完成，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 這樣填寫再試下。若有問題提供平臺管理地址賬號密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站域名13號有展會要對外宣傳，現在已經對外印發了海報，真的非常著急，對公司非常非常重要，麻煩管局13號審核通過下，非常非常感謝！
答：您好，很抱歉，查看您的備案已經在今天上報管局審核，管局是不接受任何形式的催促的，我司也無權限催促管局，請耐心等待審核，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，上海管局審核較快，一般在1周以內，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/