問:此服務(wù)器自從上次機房斷電之后登錄有問題,微信商城一直登錄不上,電腦網(wǎng)頁可以正常打開,但是登錄用戶報錯,域名www.yingtengsh.com,不知道是不是你們沒有做好那個白名單導(dǎo)致的,幫忙檢查一下通過設(shè)置,謝謝!因為這個客戶用的比較少,當時沒注意檢查,最近發(fā)現(xiàn)有問題的。,網(wǎng)站上次機房故障后無法正常登錄
答:您好,測試訪問登錄,隨意輸入用戶名密碼提示程序出錯.這個并非服務(wù)器白名單方面問題,建議開啟程序的調(diào)試模式,顯示出具體的錯誤信息,然后根據(jù)錯誤信息分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.服務(wù)器被鎖定,不能登陸2.服務(wù)器經(jīng)常要被重啟,請查一下原因(每隔1個多小時就出現(xiàn)提示“內(nèi)部錯誤”)
問:重啟過了,沒有用;所以才提交工單 !
答:您好,請您提供一下您服務(wù)器正確的遠程密碼,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站提示有有害信息,無法訪問!
答:您好,已解除鎖定,請再觀察.若再次出現(xiàn),請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 流程檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:名下域名為O,無法操作了
相關(guān)網(wǎng)址:sy-book.com
答:您好,請聯(lián)系qq: 協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:QQ上沒人回復(fù)
相關(guān)網(wǎng)址:sy-book.com
答:您好,建議您稍微等待一下,若稍晚仍未有回復(fù),請反饋,我司工作人員可代您嘗試聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直沒人回復(fù),前幾個月讓我聯(lián)系這個QQ也是一直沒人的
相關(guān)網(wǎng)址:sy-book.com
答:您好,已與負責(zé)人聯(lián)系,由于負責(zé)人更換了qq所以沒有及時回復(fù)。請您聯(lián)系q協(xié)助您。若還是聯(lián)系不到,請留下您的聯(lián)系方式,我司安排負責(zé)人聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們公司的網(wǎng)站,www.tlsvip.com提交備案已經(jīng)有16天了,作為新網(wǎng)站備案這時間確實夠久的,但是這都16天了,為何都沒見什么動靜呢?平時其他平臺進行網(wǎng)站備案,幾天就能搞定的!
答:??您好,核實貴單位備案,我司初審?fù)瓿珊笥谏蠄蠊芫郑蠄蠛蠊芫謺?0個工作日內(nèi)審核(除開周末和節(jié)假日),大部分管局會提前審核完成,一般需2周左右,但具體需以管局審核情況而定,若管局審核完成會短信或郵件告知,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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