問：,服務(wù)器故障了，請(qǐng)及時(shí)處理
答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試下遠(yuǎn)程登錄呢,如果依然有問題，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程端口和密碼我們查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想更改兩個(gè)網(wǎng)站的 ftp 用戶名 ？可以嗎 。 如果可以 ftp用戶名 給改成limai168
答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)ftp用戶名暫時(shí)不支持修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1、我于本月注冊(cè)的幾十個(gè)域名均開啟了whois保護(hù)（當(dāng)天驗(yàn)證查看確實(shí)都是開啟的），但是今日查看卻全部顯示我真實(shí)名字，說明是被撤銷了，但是我沒操作撤銷
2、我之前注冊(cè)的所有域名都開啟了域名鎖定，但是今日發(fā)現(xiàn)全部域名都未鎖定，也被撤銷了
3、我這些域名注冊(cè)商是成都西維數(shù)碼科技有限公司，今日查看到注冊(cè)商被改成了北京藍(lán)海基業(yè)科技有限公司，域名注冊(cè)商也被改了！
給我解釋下怎么回事！
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，域名隱私保護(hù)開啟失效問題已為您處理，域名重新鎖定。其他問題，因目前是假期值班時(shí)間只有值班人員，已為您反饋至相關(guān)專員。若您還有疑問，請(qǐng)您假期過后再聯(lián)系我司。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1、針對(duì)回復(fù)內(nèi)容“域名隱私保護(hù)開啟失效問題已為您處理”我反饋的不是whois保護(hù)簡(jiǎn)單的失效問題，而是whois保護(hù)被撤銷了！誰撤銷的？另外為了保持證據(jù)，你不要再設(shè)置保護(hù)了，保持現(xiàn)狀，等調(diào)查清楚后再補(bǔ)救。
2、針對(duì)回復(fù)內(nèi)容“域名重新鎖定”我購買域名后立即鎖定了所有域名，后來是誰撤銷了所有域名的鎖定？！我不是讓你重新鎖定！我是問誰在未授權(quán)的情況下撤銷域名鎖定！？
3、我所有域名注冊(cè)的服務(wù)商都是成都西維數(shù)碼科技有限公司，當(dāng)時(shí)注冊(cè)完后我是查看確認(rèn)了的，為什么現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所有域名被 [ 轉(zhuǎn)移 ] 到了 北京藍(lán)海基業(yè)科技有限公司，請(qǐng)注意：4月份注冊(cè)的所有域名whois信息中域名注冊(cè)商就是成都西維數(shù)碼，這個(gè)我是確認(rèn)過的，絕不是一開始就注冊(cè)在了藍(lán)海基業(yè)下面，是你們后期 [ 轉(zhuǎn)移 ] 域名到其他注冊(cè)商名下的！誰授權(quán)你們隨便轉(zhuǎn)移域名的？！我都開了域名鎖定禁止轉(zhuǎn)出了你們還轉(zhuǎn)！耍流氓嗎？讓你們負(fù)責(zé)人調(diào)查清楚后給我好好解釋下！
4、現(xiàn)在先保持域名狀態(tài)不動(dòng)，等你們主管調(diào)查清楚后再補(bǔ)救恢復(fù)原狀！再次申明：不要再擅自 在非授權(quán)下 改動(dòng)我的域名了！
答：您好，我司去年4月至今年4月10日期間所注冊(cè)的 .cn域名均使用藍(lán)海接口，包括 您去年注冊(cè)的那批域名。
藍(lán)海接口是我司全權(quán)管理的一個(gè).cn域名注冊(cè)通道，所有價(jià)格和服務(wù)跟西維數(shù)碼接口均是一致的。
從現(xiàn)在開始，新注冊(cè)的.cn均會(huì)走西維數(shù)碼接口。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1、針對(duì)回復(fù)“今年4月初，確實(shí)剛注冊(cè)時(shí)是 西維數(shù)碼接口，但后臺(tái)發(fā)現(xiàn)問題后自動(dòng)切換回了藍(lán)海接口的。”首先4月初具體是幾號(hào)？剛注冊(cè)時(shí)是西維數(shù)碼接口，后臺(tái)發(fā)現(xiàn)問題后自動(dòng)切換回藍(lán)海接口，這里有兩個(gè)問題：a、發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重問題導(dǎo)致要切換接口？b、切換接口應(yīng)該影響的是切換之后注冊(cè)的域名，但是我已經(jīng)注冊(cè)在西維數(shù)碼下面的域名也被 [ 更改 ] 或叫 [ 轉(zhuǎn)移 ]到了 藍(lán)海基業(yè)下面。這個(gè)不符合邏輯！
請(qǐng)解釋完上面的問題后，我還有一個(gè)更嚴(yán)重的問題需要三五互聯(lián)回答。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便。
1.關(guān)于具體的原因，目前時(shí)值節(jié)假日值班，抱歉無法及時(shí)答復(fù)您
2.目前并不影響您域名的管理和使用，若您在管理和使用上遇見問題，可積極聯(lián)系我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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