問(wèn)：這是啥情況，剛買(mǎi)的服務(wù)器，還無(wú)法連接,服務(wù)器狀態(tài)一直無(wú)法顯示，新買(mǎi)的，無(wú)法連接

問(wèn)：好了，正常了

答：您好，好的，若還有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我申請(qǐng)注銷(xiāo)網(wǎng)站這么久了還沒(méi)有審核呢

答：您好??，查看備案已注銷(xiāo)，目前只有渝ICP備號(hào)-9，請(qǐng)刷新后臺(tái)后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：域名：guotuo.co，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 14:38:09 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，
該域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年，目前是2018年到期，若是還要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您重新操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：zjgjjn.com域名轉(zhuǎn)入 還沒(méi)成功
還是ok的狀態(tài) 請(qǐng)問(wèn)是什么原因 謝謝   已經(jīng)7天了

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：lyhuichang.com 網(wǎng)站沒(méi)有打開(kāi)權(quán)限，我都開(kāi)了權(quán)限，還是打不開(kāi)

答：您好，1、查看到您反饋的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=596 進(jìn)行重置權(quán)限，請(qǐng)重置后再試，如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”類型工單，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名在今年六月份為什么還提示不要低于180呢

答：您好??，非常抱歉，備案系統(tǒng)目前正在調(diào)整中，請(qǐng)稍后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：在線管理Linux主機(jī) 無(wú)法訪問(wèn)http://s.gotocdn.com:8080/

答：您好，查看您提供的服務(wù)器是ubuntu系統(tǒng),我司提供的ubuntu系統(tǒng)是純凈版,沒(méi)有在線管理的wdcp面板,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好！域名已經(jīng)更改我企業(yè)法人姓名了，難道必須更改為企業(yè)名稱嗎？當(dāng)時(shí)提交備案時(shí)候提示，網(wǎng)站域名只要是企業(yè)法人或公司全稱都可以呀！搞不明白，給指點(diǎn) 謝謝

答：您好??，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，未通過(guò)核驗(yàn)的域名會(huì)被備案系統(tǒng)自動(dòng)退回，申請(qǐng)備案時(shí)填報(bào)的備案主體信息應(yīng)與域名注冊(cè)人實(shí)名認(rèn)證信息相符；個(gè)人名義備案時(shí)為個(gè)人姓名；企業(yè)名義備案時(shí)，域名所有者為公司全稱；建議域名所有者信息過(guò)戶至公司名全拼后再提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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