問：網(wǎng)站不能訪問，服務(wù)ping不通，通過35.com后臺(tái)重啟，仍然不正常，也不能遠(yuǎn)程登陸,網(wǎng)站不能訪問，服務(wù)ping不通
答：您好，查看您這個(gè)服務(wù)器是禁ping的測試可以遠(yuǎn)程，白名單網(wǎng)站也可以打開，請您在核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1一直都在創(chuàng)建中，什么原因，半個(gè)小時(shí)了
答：您好，查看已經(jīng)執(zhí)行了，請您測試下遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：備案核驗(yàn)編號(hào):營業(yè)執(zhí)照副本上的字體顏色就是淺色的，這個(gè)不是不清晰
答：您好，好的已為您備注營業(yè)執(zhí)照嘗試提交，具體審核結(jié)果以管局為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫忙重新上傳
答：您好，營業(yè)執(zhí)照和核驗(yàn)單已為您上傳并提交備案申請，已反饋至審核專員，我司會(huì)盡快為您審核，請注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp 突然不能連接了
答：您好，請您使用127.0.0.1連接再試下，如仍無法連接，請?zhí)峁ゝtp連接報(bào)錯(cuò)截圖我司分析下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行請看圖
問：
答：您好，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472使用代理方式連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一直都是這么連接的，用了好幾年了啊
答：您好，提供截圖連接到ftp服務(wù)超時(shí)，請暫時(shí)通過代理方式連接再試，或者您可以重啟本地路由器重新?lián)芴?hào)換一個(gè)上網(wǎng)出口ip再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器ftp無法登陸
答：您好，
您的服務(wù)器21端口是無問題的，可以正常telnet。
如果ftp無法連接，請?zhí)峁┮粋€(gè)ftp賬號(hào)密碼同時(shí)提供下具體您ftp連接的詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖。
我們核實(shí)下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：虛擬主機(jī)ganenwenhua123，用戶希望變更為云峰B型，再進(jìn)行續(xù)費(fèi)，目前已經(jīng)到期無法辦理請協(xié)助處理
答：您好，已經(jīng)變更為了云峰b型,請及時(shí)續(xù)費(fèi),謝謝
問：已經(jīng)續(xù)費(fèi)，但是無法訪問網(wǎng)站
答：您好，已調(diào)整請?jiān)跍y試，,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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