問(wèn)：,備案信息不一致是什么情況，怎么解決

答：您好，若不同主體備案號(hào)是需要分開(kāi)注冊(cè)賬戶提交備案申請(qǐng)的,請(qǐng)到備案平臺(tái)單獨(dú)注冊(cè)賬號(hào)后提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除了，應(yīng)該是壓縮包有問(wèn)題，解壓的時(shí)候出錯(cuò)導(dǎo)致文件一直被占用，無(wú)法操作刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)盤備份失敗，30元卻扣除了

答：您好，已經(jīng)將多扣除的一次費(fèi)用優(yōu)惠入款到您的用戶名下,請(qǐng)查收,謝謝 

問(wèn)：mobi續(xù)費(fèi)雙十一有活動(dòng)嗎，太他媽得貴了

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，目前暫時(shí)未得到注冊(cè)局通知，若有消息，會(huì)及時(shí)公布

問(wèn)：麻煩幫忙看看什么原因造成掛碼的？謝謝！

答：您好，抱歉，程序被掛馬一般都是程序本身存在漏洞影響的，建議您聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：成品網(wǎng)站的程序是你們的呀？

答：您好，抱歉，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=775 更新程序試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)成功解壓，幫忙開(kāi)通一下試試？謝謝

答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么打不開(kāi)頁(yè)面？

答：您好：
請(qǐng)稍等10分鐘再測(cè)試，節(jié)點(diǎn)解析還未完全生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：dlduanqiaolv.com 網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，
附圖，我司調(diào)整了.net環(huán)境，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：_sca   xjre_hj我用的是serv u配置ftp

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您提供的ftp信息，連接后下載沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 我這連不上  讓別人測(cè)試了 也連不上去

答：您好，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設(shè)置ftp軟件，然后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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