問：開錯了 ,這個退單 換機房,開錯了
答：您好，當前服務器還沒有上傳數據吧，您需要哪個機房的，這邊可以協助更換，如需要補差價這邊會直接扣除您賬戶余額。
問：根本 跟你們發的圖都不一致 沒找到不保留數據的地方 直接刪了重開就是了
答：您好，已升級到cn2線路了，扣除了差價87元，新服務器ip是：127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hhhrzx.com 網站無法訪問 ，已對網站文件權限設置了保護 未發現較為可疑的掛馬情況和文件 ，請開通網站！如發現可疑文件，請截圖文件具體位置和文件 ，這邊分析處理
答：您好，
您網站存在漏洞被入侵并用于攻擊服務器，請徹底檢查修復程序漏洞加強網站管理，處理后回復工單這邊審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個域名無法續費，也無法過戶，請技術處理下，謝謝
答：您好，
模板過戶流程：
若模板過戶失敗，請提供具體報錯截圖，以便為您進一步核實；
提醒，您的域名于已經過期，建議您及時操作，避免進入高價贖回期，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，李籽鋒的授權書可以刪除
答：您好，授權書已協助刪除，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天提交的30類圖形商標給我填錯了，我需要重新提交一下，先不要上報，謝謝。
答：您好，已經為您退回修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉移成功 扣了一年費用 但是沒有續上 原來是2023年到期 現在扣了一年還是2023年
答：您好，查看您的域名是在原服務商過期后申請轉入，轉入前whois的到期時間是自動續費了一年，轉入我司后年限仍會是2023到期。請您參考我司幫助文檔說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2346 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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