問:開錯了 ,這個退單 換機房,開錯了
答:您好,當前服務器還沒有上傳數據吧,您需要哪個機房的,這邊可以協助更換,如需要補差價這邊會直接扣除您賬戶余額。
問:根本 跟你們發的圖都不一致 沒找到不保留數據的地方 直接刪了重開就是了
答:您好,已升級到cn2線路了,扣除了差價87元,新服務器ip是:127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.hhhrzx.com 網站無法訪問 ,已對網站文件權限設置了保護 未發現較為可疑的掛馬情況和文件 ,請開通網站!如發現可疑文件,請截圖文件具體位置和文件 ,這邊分析處理
答:您好,
您網站存在漏洞被入侵并用于攻擊服務器,請徹底檢查修復程序漏洞加強網站管理,處理后回復工單這邊審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個域名無法續費,也無法過戶,請技術處理下,謝謝
答:您好,
模板過戶流程:
若模板過戶失敗,請提供具體報錯截圖,以便為您進一步核實;
提醒,您的域名于已經過期,建議您及時操作,避免進入高價贖回期,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,李籽鋒的授權書可以刪除
答:您好,授權書已協助刪除,資料已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天提交的30類圖形商標給我填錯了,我需要重新提交一下,先不要上報,謝謝。
答:您好,已經為您退回修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名轉移成功 扣了一年費用 但是沒有續上 原來是2023年到期 現在扣了一年還是2023年
答:您好,查看您的域名是在原服務商過期后申請轉入,轉入前whois的到期時間是自動續費了一年,轉入我司后年限仍會是2023到期。請您參考我司幫助文檔說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2346 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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