問：有額外的ip額度分配嗎,有額外的ip額度分配嗎
答：您好，可以參照截圖增加額外ip，增加后需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器到網(wǎng)卡里綁定新增的ip，可以參照這個(gè)鏈接：https://www35.com/faq/list.asp?unid=1152操作，如需我司處理，可以增加后回復(fù)工單過來，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：只能買一個(gè)嗎，想買兩個(gè)來著，已經(jīng)購買了，幫我綁定一下吧
答：您好，已綁定，目前沒有額外ip資源，如還需增加ip，請(qǐng)5號(hào)上班聯(lián)系是否能增加，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，郵箱沒有買3年送2年的活動(dòng)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：那你們不是瞎搞嗎？這個(gè)已經(jīng)告訴客戶了，怎么搞？
答：您好，目前只有續(xù)費(fèi)有這個(gè)活動(dòng)，新購沒有，您可以新購6個(gè)月再進(jìn)行續(xù)費(fèi)，也可以聯(lián)系渠道經(jīng)理看下是否還有其他優(yōu)惠活動(dòng)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：郵箱購買后，多久可以退呢？
答：您好，郵箱開通不支持退款，您可以申請(qǐng)開通試用，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：渠道經(jīng)理說了，贈(zèng)送的，如果購買后，沒有送，不能退？
答：您好，核實(shí)代理商有贈(zèng)送時(shí)間，如開通后沒有贈(zèng)送，請(qǐng)您聯(lián)系渠道經(jīng)理協(xié)助處理下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)求開通可寫權(quán)限
答：您好，已解除只讀限制了，但您網(wǎng)站現(xiàn)在報(bào)錯(cuò)缺少\\www\\data\\#data.asp這個(gè)文件。
問：enjoyfunxmil.com這個(gè)域名是做外貿(mào)的，為什么要做ICP備案碼
答：您好，1.com域名需要實(shí)名認(rèn)證后才可以正常解析訪問使用,請(qǐng)登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–點(diǎn)擊"未傳圖片,未實(shí)名"按鈕提交實(shí)名認(rèn)證資料,由注冊(cè)局1~3個(gè)工作日審核成功后即可正常解析使用;
問：從手機(jī)到PC 手機(jī)模板，為什么PC模板顯示不出來，是需要等待還是需要特殊處理？
答：您好，用戶可通過業(yè)務(wù)管理–云建站管理–管理–進(jìn)入pc編輯模式–模板–網(wǎng)站初始化–可初始化模板程序后再進(jìn)行編輯使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：jxwlkj201904數(shù)據(jù)庫過期了，忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在還要繼續(xù)續(xù)費(fèi)使用，感謝
問：
答：您好，已電話溝通處理，下次建議您在到期前完成續(xù)費(fèi)，已免影響正常使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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