問：有額外的ip額度分配嗎,有額外的ip額度分配嗎
答：您好，可以參照截圖增加額外ip，增加后需要遠程到服務器到網卡里綁定新增的ip，可以參照這個鏈接：https://www35.com/faq/list.asp?unid=1152操作，如需我司處理，可以增加后回復工單過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只能買一個嗎，想買兩個來著，已經購買了，幫我綁定一下吧
答：您好，已綁定，目前沒有額外ip資源，如還需增加ip，請5號上班聯系是否能增加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，郵箱沒有買3年送2年的活動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你們不是瞎搞嗎？這個已經告訴客戶了，怎么搞？
答：您好，目前只有續費有這個活動，新購沒有，您可以新購6個月再進行續費，也可以聯系渠道經理看下是否還有其他優惠活動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱購買后，多久可以退呢？
答：您好，郵箱開通不支持退款，您可以申請開通試用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：渠道經理說了，贈送的，如果購買后，沒有送，不能退？
答：您好，核實代理商有贈送時間，如開通后沒有贈送，請您聯系渠道經理協助處理下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請求開通可寫權限
答：您好，已解除只讀限制了，但您網站現在報錯缺少\\www\\data\\#data.asp這個文件。
問：enjoyfunxmil.com這個域名是做外貿的，為什么要做ICP備案碼
答：您好，1.com域名需要實名認證后才可以正常解析訪問使用,請登錄管理中心–業務管理–域名管理–點擊"未傳圖片,未實名"按鈕提交實名認證資料,由注冊局1~3個工作日審核成功后即可正常解析使用;
問：從手機到PC 手機模板，為什么PC模板顯示不出來，是需要等待還是需要特殊處理？
答：您好，用戶可通過業務管理–云建站管理–管理–進入pc編輯模式–模板–網站初始化–可初始化模板程序后再進行編輯使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：jxwlkj201904數據庫過期了，忘記續費了，現在還要繼續續費使用，感謝
問：
答：您好，已電話溝通處理，下次建議您在到期前完成續費，已免影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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