問:服務器站點均無法訪問,服務器站點均無法訪問
答:您好,測試服務器80端口不通,請登錄服務器檢查下web服務是否沒正常啟動,比如可啟動服務器內的iis或者是apache(具體根據用戶安裝的web服務)后測試下,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 正確工單,您主機還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站空間怎么老是超標 才幾天又打不開了
答:您好,
請您核實并清理,同時查看程序上是否可以關閉日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:處理好了 麻煩幫我刷新一下 讓網站打開
答:您好,
問:
答:您好,
已經臨時解除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么無法訪問?
答:您好,空間超標,分配:180M,當前:304M,停止日期:
附圖:查看是logfiles 占用了較多空間,logfiles是站點訪問日志文件,若您確定不需要,可以考慮將其刪除。若確定需要,可以考慮將主機升級到主機容量更高的型號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問怎么關閉日志?
答:您好,虛擬主機默認此站點訪問日志是不能關閉的,也不建議關閉。本身站點訪問日志里面,記錄了站點的訪問情況,若是出現問題,可以借助站點訪問日志 獲取很多有用的信息進行分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:問一下,我是代理商,我的客戶的企業郵箱是50用戶的,現在用不了這么多了,就要10個,應該怎么處理?
是刪除原有50用戶的企業郵箱,新開10用戶的。還是直接能修改成10用戶的?
答:您好, 請刪除不需要的郵箱賬戶,確保不要超過10 個郵箱賬戶 ,然后反饋工單我司為您調整后續費 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:如果刪除原有的賬號,新購買10個,還能用原來的域名嗎?
答:您好, 若郵局中郵件有價值,請先確保將郵件同步保存至本地后 ,回復工單我司為你刪除原來的郵箱(會刪除郵局中所有的郵件信息) ,然后再購買郵局 ,綁定原來的域名 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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