問：上傳了網(wǎng)站文件包，但是網(wǎng)站打不開，報錯！,網(wǎng)站無法打開請排查一下
答：您好，查看是由于云鎖的防護，導(dǎo)致vc組件安裝失敗，所以php7報錯，目前已為您安裝vc，并重新裝了一下7.0和7.1。，可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開網(wǎng)站
答：您好，.user.ini文件影響，已刪除此文件可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個ssl證書申請，需要解析，直接這樣顯示，怎么操作？
問：
保存不了，檢測不了
答：您好，查看證書已經(jīng)頒布了，可以下載證書進行部署了，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 需要已經(jīng)實名認證，無法提供實名認證，請受累看下
答：您好，
若您現(xiàn)在沒有轉(zhuǎn)移接口續(xù)費的打算，請您在賬號下創(chuàng)建一個實名模板后提供模板序號及實名證件原件掃描件或照片，授權(quán)我司為您到上級操作實名，一般需要3-5天完成
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.還缺少網(wǎng)站負責(zé)人朗讀承諾書視頻；
2.承諾書落款處的網(wǎng)站負責(zé)人簽名需手簽，不能直接打印；
其他資料是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，登陸網(wǎng)頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”，可以看到收發(fā)日志，截圖里的是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
如是正常的郵件被攔截了可以參照下面方法解決：
最優(yōu)解決方案：
1、聯(lián)系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
2、登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，127.0.0.1查看是設(shè)置了允許25端口的，具體是什么問題請您詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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