問(wèn)：原服務(wù)器是windows系統(tǒng)，想更換成linux系統(tǒng)怎么處理能更便捷？新開(kāi)一個(gè)linux然后把網(wǎng)站全部遷移過(guò)去？這樣兩個(gè)服務(wù)器ip不一樣了， 所有的白名單和域名都得重新設(shè)置解析？原服務(wù)器數(shù)據(jù)全部備份下來(lái)重裝系統(tǒng)？備份的數(shù)據(jù)量太多了，太耗時(shí),想更換系統(tǒng)怎么處理？

答：您好，
抱歉，因?yàn)閮煞N系統(tǒng)完全不同，只有將數(shù)據(jù)全部備份到本地，然后不保留數(shù)據(jù)重裝為L(zhǎng)inux系統(tǒng)，再重新上傳去恢復(fù)站點(diǎn)
或者是新開(kāi)一臺(tái)linux的服務(wù)器，線(xiàn)路選擇和當(dāng)前主機(jī)同一個(gè)集群，可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)之前遷移，但是需要重新設(shè)置白名單和解析
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 你好，我的這域名進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，上傳資料后如圖，點(diǎn)立即提交沒(méi)有反應(yīng)了。應(yīng)是提不成功，我的這個(gè)圖片處理的是JPEG格式，546K， 如圖： ， 但就是操作了很多次都無(wú)法提交，

答：您好，已協(xié)助提交成功，并已為您初審?fù)ㄟ^(guò)，當(dāng)前在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核階段 ，該階段非我司審核，審核有快有慢，若快的話(huà)通常一天內(nèi)可以完成，建議您再耐心等待下，晚點(diǎn)再觀(guān)察下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案信息要修改，提示新增網(wǎng)站不能修改

答：您好，已撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1 匆匆忙忙的，沒(méi)考慮好，和客服溝通了半個(gè)月代理了，還是留6.18做代理吧！這臺(tái)服務(wù)器能否退一下，考慮了一下，還是留6.18直接開(kāi)代理再購(gòu)買(mǎi)配置高一點(diǎn)的服務(wù)器吧，這臺(tái)先不用了！

答：您好，已轉(zhuǎn)相關(guān)人員處理，請(qǐng)等待另外工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，SSL證書(shū)頒發(fā)需要多久呢？我的應(yīng)該是設(shè)置了域名解析證書(shū)了噠，還是顯示證書(shū)無(wú)效，或沒(méi)有托管證書(shū)。謝謝~

答：您好，xuezuoapp.cn證書(shū)已頒發(fā)了，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》SSL部署處操作部署，具體請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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