問：服務器狀態未知，打不開網站，什么情況？,服務器狀態未知，打不開網站，什么情況？
答：您好，
抱歉，之前是機房網絡有點波動，現在已經恢復了，請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書申請了
部署了
但是訪問
提示的這個證書卻是yzj.top？不是應該xiping2000.com么，麻煩給處理下喃，感覺像是程序BUG
答：您好，已經為您同步了，證書也是正常的。請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，安全證書是到期才能續費的嗎，點擊證書管理界面，沒有續費的菜單按鈕，這個證書產品要續費怎么操作的？
答：您好，
查看您購買的都是一塊錢的證書，您可以在證書要到期之前的幾天從新對該域名申請一個1塊錢的證書就可以了。
通過驗證和證書頒發以后，使用新的證書文件替換原有的證書即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是不能提前續費，只能是原來的證書快到期的時候，重新按照申請的流程申請一個域名同樣的域名證書是嗎
答：您好，
是的，證書不能一次性申請多年。
只能一年一年的進行申請，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：目前 域名解析到了服務器IP 在上面增加不了白名單，自行處理也不可以。幫增加bkjdzs.com
答：您好，因為此域名是另外用戶備案的，無法提交，如圖 ； 請將備案的備案碼 修改為版服務器 備案碼 ，然后再提交白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清除網站掛馬鏈接 麻煩恢復一下
答：您好，已經解除通過了，請您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過期的云服務器怎么樣可以導出數據
答：您好，1、您提供是ip 127.0.0.1 不是我司的，請確認下服務器ip 是多少，請提供下。
若是其他ip ，請提供正確的ip 以便核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請確認下現在是否可以關機重啟下服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以重啟
答：您好，請您重新連接查看，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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