問：通過建站助手重啟mysql服務(wù)，沒法把mysql5.1的版本切換到mysql5.7的版本，請問是我哪里沒操作正確嗎，謝謝答復。,mysql服務(wù)器重啟失敗
答：您好，操作前 注意先將mysql數(shù)據(jù)進行備份。
問：請問受DDOS攻擊封停后同一集群通過內(nèi)網(wǎng)能訪問嗎
答：您好，內(nèi)網(wǎng)是可以訪問的，只會封停外網(wǎng)ip，服務(wù)器內(nèi)部還是正常運行的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
zhengxin321
相關(guān)網(wǎng)址:znczn.com
答：您好，您本地具體是什么網(wǎng)絡(luò)呢？另外港臺主機受國際線路影響，會存在波動的情況，建議考慮備案后升級回國內(nèi)機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.qifanweb.cn 剛剛服務(wù)器做了續(xù)費和升級操作。結(jié)果網(wǎng)站打不開。麻煩看下。
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但白名單中沒有域名，請核實下您的域名是否提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：白名單提交了還是不行，剛剛是服務(wù)器到期了。我續(xù)費了。服務(wù)器上其他的網(wǎng)站可以正常訪問，這個網(wǎng)站不行。沒有做其他的任何操作
答：您好，訪問附圖，程序返回的404，需要您開啟程序錯誤調(diào)試進行排查。
如需我司協(xié)助排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，并提供寶塔面板登錄信息，以及服務(wù)器登錄密碼，但我司非程序開發(fā)不保證能排查到問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機 hybj0531到期，遇到銀行卡掛失，今天無法續(xù)費，幫忙延期一下，一天或者兩天。謝謝
答：您好，非常抱歉，此主機已經(jīng)過期快1個月了，無法特殊延期，虛擬主機過期30天將會刪除，如果無法及時續(xù)費，建議先通過FTP備份一下數(shù)據(jù)，目前主機FTP功能是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港獨立服務(wù)器開通了用了半個月還能退么？或者重新開個新的，把舊的服務(wù)器時間劃到新的上面
答：您好，服務(wù)器開通后不支持退款和折算時間到其他業(yè)務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這樣的，我們公司想針對俄羅斯、東南亞國家的用戶，做網(wǎng)站，購買西數(shù)的香港虛擬主機，訪問速度，大概ping值有多少，訪問速度會很慢嗎？最好來個ping截圖
答：您好，抱歉,香港線路我司基本都設(shè)置了禁止ping ,從您描述看,使用香港線路確實是最優(yōu)的方案,我們虛擬主機支持試用,您是我司代理,可以直接使用優(yōu)惠券開啟試用測試,這樣測試出來的結(jié)果最直觀也最真實.謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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