問：通過建站助手重啟mysql服務，沒法把mysql5.1的版本切換到mysql5.7的版本，請問是我哪里沒操作正確嗎，謝謝答復。,mysql服務器重啟失敗
答：您好，操作前 注意先將mysql數據進行備份。
問：請問受DDOS攻擊封停后同一集群通過內網能訪問嗎
答：您好，內網是可以訪問的，只會封停外網ip，服務器內部還是正常運行的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
zhengxin321
相關網址:znczn.com
答：您好，您本地具體是什么網絡呢？另外港臺主機受國際線路影響，會存在波動的情況，建議考慮備案后升級回國內機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.qifanweb.cn 剛剛服務器做了續費和升級操作。結果網站打不開。麻煩看下。
答：您好，檢查服務器網絡正常，但白名單中沒有域名，請核實下您的域名是否提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：白名單提交了還是不行，剛剛是服務器到期了。我續費了。服務器上其他的網站可以正常訪問，這個網站不行。沒有做其他的任何操作
答：您好，訪問附圖，程序返回的404，需要您開啟程序錯誤調試進行排查。
如需我司協助排查，需要扣除1次金牌服務，并提供寶塔面板登錄信息，以及服務器登錄密碼，但我司非程序開發不保證能排查到問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機 hybj0531到期，遇到銀行卡掛失，今天無法續費，幫忙延期一下，一天或者兩天。謝謝
答：您好，非常抱歉，此主機已經過期快1個月了，無法特殊延期，虛擬主機過期30天將會刪除，如果無法及時續費，建議先通過FTP備份一下數據，目前主機FTP功能是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港獨立服務器開通了用了半個月還能退么？或者重新開個新的，把舊的服務器時間劃到新的上面
答：您好，服務器開通后不支持退款和折算時間到其他業務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這樣的，我們公司想針對俄羅斯、東南亞國家的用戶，做網站，購買西數的香港虛擬主機，訪問速度，大概ping值有多少，訪問速度會很慢嗎？最好來個ping截圖
答：您好，抱歉,香港線路我司基本都設置了禁止ping ,從您描述看,使用香港線路確實是最優的方案,我們虛擬主機支持試用,您是我司代理,可以直接使用優惠券開啟試用測試,這樣測試出來的結果最直觀也最真實.謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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