問：您好，需提供不涉及金融類情況說明書模板在哪里？,需提供不涉及金融類情況說明書
答：您好，已發送至郵箱@139.com（如郵箱有誤請重新提供），請根據自己單位實際情況更改模板內容后再填寫上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，郵箱已改為：@qq.com 麻煩重新發下 謝謝~
答：您好，已發送至郵箱@qq.com，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，不能訪問了，提示有入侵的病毒，你們這個服務器太不安全了吧？這個中毒的情況 現在怎么解決呢！
給更換一下空間吧！
答：您好，核實是您網站被掛馬了，www目錄下有多個異常文件，網站被掛馬是網站程序漏洞被黑客利用了并非主機安全性問題。
問：無法正常重新設置郵箱賬號
答：您好，不是太明白您的意思，請詳細說明，請問您是否是設置對應的郵箱賬號，查看到您使用的是我司云郵，可以參考http://mail.35.com/v2/help/detail?id=12 在對應的管理員賬號中設置對應的賬號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主辦單位證件拍攝錯了怎樣取消重拍？
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zghnbc.com 網站打不開，（抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉）已經清理了垃圾文件了，麻煩幫開通一下
答：您好，已經申請開啟,虛擬主機可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!