問：幫我看下，硬盤空間還有多少,看下硬盤空間用了多少
答：您好，系統盤30g 使用了2.3G
問：怪了，怎么數據越多空間越小了啊。之前都用了40G了，怎么現在只有36G 少了4G了啊。
答：您好，請核實您是否是清理過您網站空間中的日志文件，如果操作刪除清理對應的日志等文件，對應的空間占用是會減少，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已處理，檢查是由于沒有配置偽靜態，我司已幫您配置好了，請訪問測試下（規則在站點根目錄下的web.config中），感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：就是這個文件，是不是有木馬？hai'xu'yao'zhe'ge'wen'jian
答：您好，目前看您這個是一張圖片是沒問題的，請問是何處提示有木馬呢？云建站是我司專門的團隊維護沒有掛馬的，建議可將提示掛馬的截圖發我們確認下，謝謝。
問：
上傳這個文件到圖片文件夾中，公共-發塊英文文件夾是這個提示
問：你能不能幫我傳上
問：不知道為啥又穿上了
答：您好，好的，這個提示可能是誤報，我們查詢這個文件并未發現是掛馬，建議遇到類似問題可嘗試修改一下文件名再上傳，謝謝。
問：你好，我們的服務器127.0.0.1:的遠程桌面打不開了，控制臺也看不到東西，重啟后也不行，麻煩盡快處理一下，謝謝！
答：您好，
問：你好，又打不開了。 服務器又連接不上了，麻煩再看下，到底是什么原因
答：您好，請您現在測試下，我司查看服務器為win2003系統，系統早已沒有更新補丁，穩定性不如win2008系統，您可以考慮將服務器更換為win2008系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站購買的是國內雙線機房，但是網站打開速度慢，查詢顯示香港IP，不解！IP：127.0.0.1[香港]
請查詢，是什么情況？
答：您好，
導致此問題的原因是因為此虛擬主機對應宿主服務器收到攻擊, 我們正在排查攻擊源對應虛擬主機, 排查需要使用到拆分技術, 故您的虛擬主機臨時會指向香港IP, 一般過2天左右會恢復正常; 目前已經為您調整; 請稍待30分鐘左右再次核實即可; 非常感謝您長期對我司的支持!