問：,無法遠程登錄，提示沒有權限，這是為什么？
答：您好，
從提示看可能安裝某安全軟件，攔截用戶，具體請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺登錄服務器內排查，或者提供遠程登錄密碼，登錄服務器內幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把我之前購買的堡壘機的銷售許可證書發給我一下，我們這邊公安過等保需要，謝謝
答：您好，已通過QQ發給貴公司劉倩，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙進行上傳網站內容！
答：您好，查看網站根目錄下有內容的，現在訪問效果見截圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙查看一下我們官網現在符合要求嗎，不然要罰款啦，我們的網址www.zgwlsb.cn
答：您好，沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定我們不會被罰款元）是吧
答：您好，查看到對應的網站下，已經按照要求添加，不會有影響，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：把我xw虛擬機改成windows系統的謝謝
答：您好，請您在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》更換機房處選擇windows系統完成更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這邊給我改下吧我沒有看到在哪里謝謝了
答：您好，查看您已操作更換，請耐心等待系統自動完成遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該虛擬主機可以更換系統嗎？比如CentOS6.4
答：您好，
請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-更換機房，自主更換為Linux平臺
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么這云網盾只掃描保護這一個網站呀
答：您好，
查看該服務器為亞數機房服務器，云網盾只支持解析到內地ip的站點，解析到香港ip的站點不支持；非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，好吧，謝謝啦
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!