問：
,升級了之后，為什么沒有硬盤大小沒變
答：您好，1.升級了系統盤之后，您需要遠程登錄到服務器 手動進行擴容，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
2.若您需要我司協助您處理，請您提交正確的服務器工單“【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】”并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我問一下， 郵件發出去最地下有這個訂閱， 能否編輯的時候就去掉，還是發送郵件都要帶上這個
答：您好，EDM必須帶退訂連接不可去掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站最終導出來的sql文件用notepad 打開，結尾有一句Dump completed on 22:20:35，是不是說明導出完整了。
答：您好
是的,出現該提示則說明導出是完整的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本賬號下面空間均無法訪問 如www.ruihebao.cn 請盡快查看
答：您好，當前測試您所說的網站地址已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有cn域名修改dns超時但是com的都正常.是什么情況呀
答：您好，請問您對應域名DNS，具體是要改為那個DNS地址，您不妨提供一下，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：libo123這個FTP打不開了幫我看下。
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以正常的連接，如圖，請問您當前本地FTP空間連接是有什么報錯，您不妨可以將對應錯誤截圖到工單中，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也可以連接，就是剛才打不開
答：您好，當前測試ftp及網站打開無異常情況,請您再觀察下,ftp地址可填寫127.0.0.1或者是myftp.myhost.net再試試,非常感謝您長期對我司的支持!