問：是服務器 默認禁止運行EXE嗎,云服務器上安裝ftp
答：您好，服務器是可以允許exe 文件的，出現該提示可能是由于程序不兼容，建議安裝其他FTP 軟件試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺無法選擇充值網關，用戶無法購買充值地址http://www.chujoy.com/manager/onlinePay/onlinePay.asp
答：您好，請登錄代理平臺后臺升級下補丁下后試試,如還不正常,請提供下代理平臺超級賬戶和密碼及專屬密碼我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 用系統帶的建站助手，軟件 tmp 目錄產生大量的臨時文件，這個刪除不影響吧？
答：您好，這個可以刪除，是一些session和php臨時文件，不影響使用和數據安全，謝謝。
問：建站助手沒有到期 但是不能建站了 ip：127.0.0.1
答：您好，1、您可以將具體的報錯截圖反饋我司工單。
2、若需要我司核實，請提供一下服務器ip 密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：柘城.top ：域名解析錯誤;沒有內部解析,嘗試修正;
答：您好，
1.核實解析失敗的原因是域名狀態為serverhold，上級實名未通過導致。
2.請您聯系專員qq： 協助您重新使用“通用模板”創建模板并實名，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間做了301轉向設置，那域名的@需要怎么設置？
答：您好，請將@域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 yy65230.gotoip55.com 或 A 記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名：hongya綁定域名：hongyadq.com www.hongyadq.com
正常綁定和解析，無法打開，請查看下。謝謝！
答：您好，
已經可以訪問了的，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!