問：域名不能提交白名單解析了訪問不了！www.mnbtian.top,域名不能提交白名單解析了訪問不了！
答：您好，測試可以訪問了。請您刷新試試，看您的截圖您最初的解析是在國內IP，但是實際上綁定的是香港白名單，目前我司測試正常。請核實下可能是本地解析未生效導致，謝謝。
問：網站訪問出現這個提示：訪問響應時間過長，咋解決？ 網址：www.h536v.cn
答：您好，我司測試可以打開的如圖，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.h536v.cn 把返回信息提供給我司查看核實同時請您直接訪問http://127.0.0.1 看下能否看到如圖2顯示，非常感謝您對我司的支持！
問： 如何把首頁文件設置為只讀
答：您好，您可以通過文件管理設置為只讀權限，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在域名備案正在審核中，我當前把域名解析到香港的服務器，會對備案審核有影響沒？我的域名為scyhxj.com是四川成都的；
答：您好，四川管局有明確要求：在未備案成功之前，域名不能訪問使用，否則管局會以此為由給予退回。所以請勿解析到香港空間訪問，需等備案成功后，才可以解析綁定訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的云服務器沒有選擇集群，能不能免費更改，如果更改不了，可不可以退款重新購買！
新購IP地址127.0.0.1
原有服務器127.0.0.1
問：提交的時候沒有看到選擇集群的步驟，直接到購物車了
答：??您好，請問是否是將ip127.0.0.1 更換到ip127.0.0.1 相同集群中,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：是的
答：您好，已經更換了,非常感謝您長期對我司的支持！