問：購買高防30G的 遇到3000M就給封停了,購買高防30G的 遇到3000M就給封停了
答：您好，
目前是127.0.0.1 您的這個服務器IP受攻擊導致被封，攻擊并非是針對您的域名而是直接打的服務器真實IP。
本身該IP對應的機房就提供了3G的免費ddos防護，超過3G的時候機房才會封停IP 。
給您提供解決方案如下：
1.最好還是將您的服務器更換一個IP地址，但是更換IP我們向機房提起申請的話機房會收取200的費用。
畢竟這個IP被封停了，更換IP機房會收費。
2.更換IP以后，我們再將您站點的高防回原地址修改到新的IP上。
確保真實IP不被泄露，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 請問怎么換，在哪個頁面換
答：您好，
如果您確定要更換IP的話，請先充值金額然后反饋本工單。
我們聯(lián)系機房看看是否能夠更換（時間可能稍微較長），能更換的話我們直接聯(lián)系機房更換并幫您配置新的IP地址。
同時需要您提供服務器的遠程登錄賬號密碼，我們會幫您配置新的IP。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器里的數(shù)據(jù)不會丟失吧？- 。-
答：您好，
IP已經(jīng)給您更換了，新的IP是127.0.0.1這個IP地址。
同時已經(jīng)幫您調(diào)整了高防的回原IP地址，您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在nginx日志全是 代理的ip 在那里可以看見真實的IP
答：您好，
再看看日志看是否獲取到了真實IP地址，請參考。
問：今天網(wǎng)站打不開了
問：ping 網(wǎng)站無響應
答：您好，目前測試，請刷新瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是又給我們ip給屏蔽了啊
答：您好，麻煩提供一下ping截圖以及測試一下https://www.ip138.com/ 截圖一下您本地的ip，以便我司協(xié)助核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已調(diào)整，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好 請問這個是什么問題呢 下次如果還訪問不了需要怎么調(diào)整
答：您好，核實是您本地ip訪問比較頻繁導致，出現(xiàn)訪問不了的情況可以反饋工單我司核實具體問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔可以上，可以ping通，服務器鏈接不上，網(wǎng)站打不開
答：您好，
測試服務器遠程，和網(wǎng)站訪問均正常，建議重啟本地網(wǎng)絡，重新?lián)芴栐僭囅拢羧圆恍?，可讓朋友使用其他網(wǎng)絡測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
