問：我們是代理商，經常遇到些用戶不懂自己需要什么樣配置的云主機，還有很多用戶購買欲望很強的，但是他不知道要買什么樣的配置、看著看著就沒下文了。。。希望在代理平臺上也增加這樣的推薦配置云主機，引導目的明確的初級用戶選擇配置。,希望在代理平臺上也增加這樣的推薦配置云主機，引導目的明確的初級用戶選擇配置。
答：您好，非常感謝您的反饋我司會酌情考慮添加推薦配置云主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、http 服務器類型 apache/tomcat/nginx 什么版本的？2、是否可以遠程自己安裝/配置服務器？
答：您好，
1、目前查看該主機為linux系統，使用的apache做web服務器，版本為2.4.41；
2、虛擬主機不支持自己安裝配置環境，如果一定要自己配置環境，可以購買云服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 后，在服務器內搭建所需環境；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:**********這個空間需要轉到會員號 wyi888 下面去，但系統提示轉出不了。幫忙處理下。
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司檢查該報錯是程序報錯，需要您聯系程序開發者為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：huanxuan.com.cn 這個域名忘記續費 現在搶注沒有成功 怎么辦這種情況
答：您好，抱歉，huanxuan.com.cn 已被其他注冊商新注冊了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我買了咱們的搶注 為什么咱們沒有注冊到 反而被對方注冊到了？
答：您好，很抱歉，系統未能搶注成功。該域名是雙拼詞，搶注的用戶和平臺比較多，搶注成功率相對低一些。我司也會盡量優化，提升搶注成功率。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您無法撤銷新增網站狀態，已為您撤銷，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/