問：想啟動圖形化界面，怎么操作，謝謝,想啟動圖形化界面，怎么操作，謝謝
答：您好，我司默認是沒有安裝linux桌面環境的，如果需要安裝桌面環境，可參考：https://jingyan.baidu.com/article/0964eca26fc3b38284f53642.html進行操作
但是我司的服務器在云端，如果安裝了圖形界面，需要到我司后臺服務器管理界面的VNC上進行圖形界面的操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我正在試用服務器，請問如何開通mysql數據庫，需要另外付費嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，無法訪問
答：您好，1、請提供具體的網站域名，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：fls 虛擬空間 dsfcang8306.siteking.cn 域名
答：您好，1、已經處理，現在可以正常訪問，附圖。
問：mssql數據庫點擊上傳并恢復提示：抱歉，該服務器不支持此功能！
答：您好，1、查看到您開通的數據庫用戶名:**********是一個敏感詞，導致開通的mssql數據庫失敗，現在已經為您刪除，優惠入款95，請重新進行購買對應的數據庫，請重新再試，請不要使用user作為數據庫名。
問：FTP時，有連接，無法取得目錄列表：
答：您好，
請嘗試使用myftp.myhost.net 這個地址測試下鏈接，若依然有問題，請嘗試使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的代理方式鏈接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，一開始不知道域名解析必須要實名認證，現在解析失效了，現在資料已經上傳，能否加急處理一下？
答：您好，已為您優先上報至上級系統進行審核，上級審核周期為1-3天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，尾綴.cc/.top/.xyz/.vip可以提交備案嗎？
答：您好，目前.top/.xyz/.vip中國國內接口注冊的域名實名通過后可申請備案；cc域名目前不支持備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!