問：127.0.0.1 轉移到會員名 shilyly 郵箱：@qq.com 感謝,127.0.0.1 轉移到會員名 shilyly
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了，提示連接超時
答：您好，查看到之前存在網絡攻擊波動，當前已經拆分調整，請重新訪問再試。
問：域名購買認證已經通過，備案已經通過，但是被退回，現在已經被別人注冊，請查看什么原因。
答：您好，
chinaxczx.cn 域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。
域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用，最好注冊滿7天后再備案，以免因命名審核未通過注冊局刪除退回。
已被注冊局命名拒絕的域名，不能通過我司平臺再次注冊，所以查詢的時候顯示已注冊狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何關閉寫入權限還是被人放了其他文件進來
答：您好，
查看您www 目錄目前是可讀寫權限呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點關閉權限，設置成只讀，禁止寫入或上傳任何文件，但是不成功啊，試了幾次。【 請幫我關閉寫入權限，謝謝老板 】
答：您好，
先選中www目錄，然后點擊權限功能，選擇設置只讀即可，這樣在查看這個文件的權限，就現實的是只讀，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是在這里關閉吧，但是不成功
答：您好，
是這里操作，操作完之后，在 這里就可以查看顯示出權限。
問：我發現我服務器上c盤空間為0，但是我沒有安裝過多程序 ，服務器上網站在運行 不能重新裝系統，請幫檢查清理一下
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 我們參考幫助文檔使用bat工具清理了1G的大小，但是無法再次進行清理了。
不過建議最好還是考慮將服務器的C盤升級一下，如果業務無法中斷的話最好可以在晚上凌晨訪問量較小的時候操作。
升級后您反饋本工單，我們可以幫您免費擴容一下即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
www.sxhzwj.cn 這個域名白名單已經添加很久了，但是網站一直不開沒生效
答：您好，為您同步處理了，現在測試已經可以打開請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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