問:因工地趕回延期了,但我們自建服務(wù)器也搭好了,能否免費開通至周一晚上再停,以便我數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移并可訪問至周一晚上。電話:或微信:,服務(wù)費到期關(guān)閉了,能否免費延長2天
答:您好,
服務(wù)器過期后默認(rèn)保留3天,過期3天之內(nèi)可申請?zhí)厥忾_啟一次,超過3天無權(quán)限開啟,而且過期3天后系統(tǒng)隨時會自動刪除,若數(shù)據(jù)量較大,建議續(xù)費一個月遷移,已幫您申請?zhí)厥忾_啟一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請的特殊開啟一次什么時候確認(rèn)并開啟呢?
答:您好,
已申請開啟,請及時轉(zhuǎn)移,凌晨系統(tǒng)會檢測若沒有續(xù)費系統(tǒng)會再次暫停,若數(shù)據(jù)量較大,建議續(xù)費一個月遷移
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我需要更換防御IP 請問怎么操作呢?
答:您好,請?zhí)峁┬枰鼡Q的IP,以及當(dāng)前正在防護(hù)的IP,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我需要更換到這個IP:127.0.0.1 目前正在防護(hù)的IP:127.0.0.1
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)調(diào)整了防護(hù)IP,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛剛想要續(xù)費域名,充值了69元,成功了但管理中心還是原來的
答:您好,請?zhí)峁┫戮唧w的域名,為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已正常了
答:您好,好的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:jgxx218.cn多續(xù)費了一年,退回一年
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,域名續(xù)費的費用是直接支付給注冊局,支付后是無法退回的, 您續(xù)費后 域名的使用時間也是加到域名上的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法打開,遠(yuǎn)程連不上, 已經(jīng)十多分鐘了。
問:現(xiàn)在可以連接上了, 怎么你們老是卡機(jī)會出現(xiàn)
答:您好,系統(tǒng)日志上沒有查看到什么異常,后臺監(jiān)控查看服務(wù)器帶寬接近您的主機(jī)帶寬1M了,目前安裝了帶寬監(jiān)控,異常時您關(guān)注一下您服務(wù)器上的帶寬是否超標(biāo),非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!