問：用的你們的虛擬主機，怎么查詢IP？
公安備案用的
,你們的虛擬主機，怎么查詢IP？
答：您好，
可以在本地電腦的cmd命令行使用ping命令ping主機別名地址*.gotoipxx.com得到ip；
關于ping命令的使用可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案被退回說是執照地址更改，要更改主體才能新提交，我把新提交網站已經刪除了，但是說還是要提交工單才可以刪除掉新提交網站
答：您好，狀態已調整，請刷新或重新登錄后可修改；請修改主體中地址等信息后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改自定dns 報錯
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ha120.net鏈接打不開，已經解析綁定shenmaha120.gotoip3.com.，請處理一下
答：您好，提示是php版本太低了，在主機管理切換了php版本，并幫您獲取了贈送的mysql數據庫，修改了/www/application/database.php里的數據庫信息。
當前需要導入mysql數據網站才能正常訪問，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 進行導入數據庫數據，如需我司協助導入數據庫數據，請將數據庫的.sql文件上傳到主機空間里，并提供下該文件位置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：9luan.com，續費年限：1年，錯誤原因：。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
查看此域名9luan.com您在 11:26已操作續費1年，到期時間 ： 請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已處理。
問：這個位置只需要蓋章？不需要簽字了吧？
答：您好，蓋章即可。
問：您好，
答：您好，
1.查看您備案時填報的法人手機號是139****5253，但在進行短信核驗時輸入的手機號是181****8814，輸入的手機號碼不正確，故會核驗失敗；
2.查看您的備案申請已被退回，原來的驗證碼已失效，您請核實填報的法人手機號是否準確，若是準確的，請點擊：快速重提交備案，重新上報備案申請至管局；
待接收到新的驗證碼后，您再及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 輸入準確的驗證信息提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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