問：新增加的站點FTP鏈接失敗,新增加的站點FTP鏈接失敗
答：您好，
嘗試新創建站點ftp可以鏈接，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rizhaoshicai提示流量過快，其中幾乎都是有CDN承載怎么回事
答：您好，
您這個是港臺主機，本身架構即是cdn架構，用戶訪問都是通過cdn請求的，所以流量是由cdn承載，這個沒有問題；
我們查看了下訪問統計大部分是圖片被訪問加載產生，目前您網站流量消耗10G，對正常公司性質網站來說不并不算高。
問：打開網站www.jhuojia.com出現Error establishing a database connection是怎么回事？？
答：您好，
是否清空了www目錄，沒有任何文件，已從10/30備份中恢復數據，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，先把備案信息先給我返回，忘了傳新資質了。資質還是原先的。
答：您好，已經退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器添加視頻后不可以播放，http://yw.paken.top.img.800cdn.com/images/my.mp4，已經在IIS服務器MIME里面添加了MP4類型
答：您好：
測試我司線路無異常，核實該問題屬于站點設置方面的問題，請請嘗試更換MP4的視頻文件后再試一下，若依然無法解決，請提供一個自協商的金牌服務工單，我司扣除一次金牌服務，按照金牌服務標準，免費處理，當前剩余3次，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請幫助添加www.reachong.com 的MX記錄。近期我將網站更換好貴公司的虛擬主機上建站，是否有影響？ 請幫助解決。
謝謝
答：您好，
問：服務器上面很多網站突然打不開，麻煩幫忙查看下什么原因！
答：您好，