問(wèn)：新增加的站點(diǎn)FTP鏈接失敗,新增加的站點(diǎn)FTP鏈接失敗
答：您好，
嘗試新創(chuàng)建站點(diǎn)ftp可以鏈接，您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：rizhaoshicai提示流量過(guò)快，其中幾乎都是有CDN承載怎么回事
答：您好，
您這個(gè)是港臺(tái)主機(jī)，本身架構(gòu)即是cdn架構(gòu)，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)都是通過(guò)cdn請(qǐng)求的，所以流量是由cdn承載，這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題；
我們查看了下訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)大部分是圖片被訪(fǎng)問(wèn)加載產(chǎn)生，目前您網(wǎng)站流量消耗10G，對(duì)正常公司性質(zhì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)不并不算高。
問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)站www.jhuojia.com出現(xiàn)Error establishing a database connection是怎么回事？？
答：您好，
是否清空了www目錄，沒(méi)有任何文件，已從10/30備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)，訪(fǎng)問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，先把備案信息先給我返回，忘了傳新資質(zhì)了。資質(zhì)還是原先的。
答：您好，已經(jīng)退回，可修改后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器添加視頻后不可以播放，http://yw.paken.top.img.800cdn.com/images/my.mp4，已經(jīng)在IIS服務(wù)器MIME里面添加了MP4類(lèi)型
答：您好：
測(cè)試我司線(xiàn)路無(wú)異常，核實(shí)該問(wèn)題屬于站點(diǎn)設(shè)置方面的問(wèn)題，請(qǐng)請(qǐng)嘗試更換MP4的視頻文件后再試一下，若依然無(wú)法解決，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)自協(xié)商的金牌服務(wù)工單，我司扣除一次金牌服務(wù)，按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)處理，當(dāng)前剩余3次，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，請(qǐng)幫助添加www.reachong.com 的MX記錄。近期我將網(wǎng)站更換好貴公司的虛擬主機(jī)上建站，是否有影響？ 請(qǐng)幫助解決。
謝謝
答：您好，
問(wèn)：服務(wù)器上面很多網(wǎng)站突然打不開(kāi)，麻煩幫忙查看下什么原因！
答：您好，
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新增加的站點(diǎn)FTP鏈接失敗
