問：如圖所示，開通的了郵局，一直提示解析失敗，我也看不到去哪里設置解析呀？,在西部開通域名，郵局域名自動解析失敗
答：您好，可參照http://mail.35.com/help/detail?id=4 方法,在業務管理–域名管理–管理–域名解析–添加好解析記錄即可正常使用郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案注銷，再備案，請速審核，上報管局
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：短信驗證過期，請重新提交
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到現在還沒處理？？？？
答：您好，提交備案資料后我司會2-3個工作日內為您審核提交，此賬戶下的備案已經再次為您反饋至審核專員，會盡快加急為您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是在萬網上面的，也解析了
答：您好，您的域名并沒有解析到該主機,請核實下您是要用云建站還是虛擬主機,如果是前者,請把當前主機上綁定的域名刪除,并綁定到云建站上,如果是后者, 請將域名解析更改到虛擬主機二級域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是按照要求做解析，還是拒絕訪問
答：您好，實際上并沒有生效,請聯系域名服務商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否要修改域名的dns？
答：您好，目前查看您把dns改成我司的了,但您在我司注冊dns管理器不在當前帳號下,請自行核實下您的dns管理,進去把解析修改正確,或者到域名服務商處把dns改回去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好， 已協助刪除，客戶可重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!