問：,用mstsc遠程連接不上
答：您好，查看您服務器中防火墻沒有放行端口，已經為您特殊處理，請重新遠程確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據異常實際程序不足100m
答：????您好，我司查看您的主機xyxw大小:335.22M ,xingyaoyulexw大小:87.62M ,a大小:64.36M ,uploads大小:58.57M占用了大量的空間，請您清理多余數據，或升級主機型號擴充空間大小，可以通過業務管理–虛擬主機–升級–更換為“香港企業型”,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：增加一個IP多少錢？目前8M帶寬在晚間高峰時期經常超過警戒線，訪問速度慢一些，但平均的話帶寬夠用，如果增加帶寬能解決問提么
答：您好，
附圖，您可以通過業務管理–服務器–管理–更多–增加獨立ip，可以查看需要的費用，我司查看服務器帶寬最高有到10M，您可以考慮將服務升級到12M帶寬在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：lian.love，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您處理，請重試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1、查看到原因是您對應的頂級域名驗證無法訪問導致，查看到您對應的頂級域名沒有解析。
問：域名解析不了，請求幫助，謝謝
答：您好，yjdjdjww.top 涉及濫用被暫停解析，您請聯系注冊局咨詢解鎖，注冊局郵箱：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該賬號關聯的過期主機未備份數據，誤刪除，請求發送刪除前主機的數據庫文件。原主機名*********。發送到郵箱@qq.com
答：您好，刪除主機操作會刪除掉服務器上的程序數據文件.若您有該主機的服務器ip地址,請提供下,我司核實查看是否還有備份,非常感謝您長期對我司的支持.
問：程序數據不需要，就只需要數據庫文件～
問：只有FTP賬號呢～
答：您好，只有ftp用戶名是無法找到的.您可以嘗試看下之前解析到該主機的域名,看下是否可以查找到ip地址,非常感謝您長期對我司的支持.
問：原先的賬號是:s*********
答：您好，非常抱歉.沒有服務器ip信息,是無法查詢的,非常感謝您長期對我司的支持.