問：我給過期主機做了鏡像，請問如果主機過期，鏡像會隨著一起釋放掉嗎？ 還是說只要我給鏡像續費，鏡像就不會被釋放掉。,主機的鏡像會隨著主機的過期釋放而釋放鏡像嗎？
答：您好，云鏡像和宿主機沒有被動關系，鏡像續費就會存在，可以在新購的服務器上進行整體還原，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wiacn.com和cqjylm.com 突然打不開。但同一臺主機的weaow.com能打開
答：您好，這邊核實站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如還是訪問不上，建議將域名做A記錄解析到云服務器的IP，然后再嘗試訪問核實
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問：你好，公安備案已提交，附：截圖服務器IP: 127.0.0.1域名：gogains.com請跟進，謝謝
答：您好，這個是公安那邊在審核，請耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我意思是按你們要求的提交了備案截圖，別23號把我網站關閉了
問：前天發郵件給我，要求備公安備案后提交截圖到你們指定郵箱，否則23號可能關站，郵箱我不記得了
提交這里，麻煩跟進下，轉交相關同事
答：您好，請點擊頁面詳情，需要顯示詳細的域名信息提供機房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
抱歉，云建站周末無法提供在線支持，您可以自行搜索下幫助中心文檔http://help.yjz.top/ 或者周一到周五提交工單，有云建站技術人員為您檢查。
問：您好，咨詢下，我的空間是否支持上傳mp4視頻并嵌入到網頁中播放？域名：waimao.tzjinxun.com
答：您好，
mime已經為您添加了，您可以測試下更換播放,非常感謝您長期對我司的支持!