問：我在打開網站http://yy.siy120.com這個域名時要輸入驗證碼！這臺服務器上的網站打開都要輸入驗證碼！請我查看一下是什么情況,網站域名打開時要輸驗證碼
答：您好，測試到對應的網站可以正常訪問，查看并沒有要求輸入驗證碼。
問：現在負責人備案需要授權書了嗎？一起不需要啊！這個在哪里下載
答：您好，您單位備案無需授權書，請將其他資料上傳完整提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實到該站點訪問會報錯重定向錯誤，這邊將web.config文件改名后，訪問站點正常，如圖：
如果確實需要將所有的一級域名都轉移到www二級域名，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805中的IIS7的代碼編輯核實，或者提交：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤，我司可代為設置301跳轉，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”的工單，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫phpmy 進不去數據庫phpmy 進不去數據庫phpmy 進不去
答：您好，頁面顯示的密碼和實際的密碼不一致導致,已經同步,可以進入了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名ssl驗證，訂單號：TBDxOVR0 想改成文件驗證，域名解析中存在@ 解析，無法添加
答：您好，請臨時刪除已經存在的@別名解析,然后參照提示設置相對于的txt解析記錄.等證書頒發后再恢復之前的解析記錄即可.
文件驗證,需要等此次驗證超時后,才可以進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.