問:,主機升級為成品網站后選擇模版看不到詳情
答:您好,請提供具體的操作步驟截圖,以便這邊核實處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我提交了匯款單,大概一個半小時了,還沒到賬,是有什么問題么?
答:您好,
已入款,請前往辦理業務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案系統顯示成功,在工信不網站差不到,是否有時差?工信不的備案系統是否有刷新時間,還沒刷新過來?域名www.ahlenggui.com
答:您好,是的,您的備案是今天才審核通過的,管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知,但下發數據至系統還要1-2個工作日,請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可,若屆時仍然無法訪問,請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單,以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,根據退回內容及原因,已經對域名所有人進行了認證及修改,附帶,域名證書。煩請及時上報,十分緊急~
答:您好,若是您已經修改,需要您聯系您的域名注冊商確認準確的域名實名認證信息是多久上報管局域名驗證庫內的(生效需要3個工作日),我司會待域名驗證庫生效后上報管局審核,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,煩請盡快審核,感激不盡~
答:您好,已反饋,我司審核專員會重新核實備案材料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,網站經常出現間歇性打不開的情況,每次大概1-2分鐘又恢復了,今天出現了5、6次了,請檢查處理下。
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
如果再次出現這種訪問異常的情況,請提供ping域名的截圖回復此工單,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!