問:http://www.hysrmyy120.com/這個網(wǎng)站過一段時間就會出現(xiàn)打不開的情況,怎么徹底解決,網(wǎng)站老是過一段時間就出現(xiàn)打不開的情況
答:您好,
我們測試您主機網(wǎng)絡(luò)沒有異常,可以正常鏈接,白名單中其他站點可以正常訪問,這個站點訪問一直處于加載狀態(tài),您可以請您的程序人員調(diào)試下,若需要我們?yōu)槟榭茨梢蕴峤幌抡_工單類型"【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常" 我們?yōu)槟鷻z查核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.twclamp.com 申請的SSL證書綁定的域名,加了www, 可以嗎?
請見截圖,你們給www.去掉, SSL綁定的域名只用 twclamp.com 就行了吧?
答:您好,1.twclamp.com 域名SSL證書已經(jīng)辦法,證書包含www 和不帶www ,都可以配置https
2.查看您使用非我司服務(wù)器,您可以聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助您配置https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:此VPS里面運行的只有2個網(wǎng)站,所以趁這次到期時間,就降級為商務(wù)1型,請代為操作,
答:您好,服務(wù)器已經(jīng)幫您關(guān)機,請自行在服務(wù)器管理-升級,會產(chǎn)生30元手續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問備案核驗編號:什么時候能審核更新完畢?
答:您好,需您備案轉(zhuǎn)入資料提交齊全并提交至管局審核通過后系統(tǒng)才會自動更新,如需轉(zhuǎn)入,可點擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們服務(wù)器不需要用銅牌服務(wù),麻煩幫我們降成基礎(chǔ)服務(wù)續(xù)費。謝謝
答:您好,已經(jīng)降低為基礎(chǔ)服務(wù) ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問: 名下域名 shuhua3.com 請?zhí)峤粚徍藢嵜駝t沒辦法備案。
答:您好,