問：http://www.hysrmyy120.com/這個網(wǎng)站過一段時間就會出現(xiàn)打不開的情況，怎么徹底解決,網(wǎng)站老是過一段時間就出現(xiàn)打不開的情況
答：您好，
我們測試您主機網(wǎng)絡(luò)沒有異常，可以正常鏈接，白名單中其他站點可以正常訪問，這個站點訪問一直處于加載狀態(tài)，您可以請您的程序人員調(diào)試下，若需要我們?yōu)槟榭茨梢蕴峤幌抡_工單類型"【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常" 我們?yōu)槟鷻z查核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.twclamp.com 申請的SSL證書綁定的域名，加了www, 可以嗎？
請見截圖，你們給www.去掉， SSL綁定的域名只用 twclamp.com 就行了吧？
答：您好，1.twclamp.com 域名SSL證書已經(jīng)辦法，證書包含www 和不帶www ，都可以配置https
2.查看您使用非我司服務(wù)器，您可以聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助您配置https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此VPS里面運行的只有2個網(wǎng)站，所以趁這次到期時間，就降級為商務(wù)1型，請代為操作，
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)幫您關(guān)機，請自行在服務(wù)器管理-升級，會產(chǎn)生30元手續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案核驗編號:什么時候能審核更新完畢？
答：您好，需您備案轉(zhuǎn)入資料提交齊全并提交至管局審核通過后系統(tǒng)才會自動更新，如需轉(zhuǎn)入，可點擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們服務(wù)器不需要用銅牌服務(wù)，麻煩幫我們降成基礎(chǔ)服務(wù)續(xù)費。謝謝
答：您好，已經(jīng)降低為基礎(chǔ)服務(wù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 名下域名 shuhua3.com 請?zhí)峤粚徍藢嵜駝t沒辦法備案。
答：您好，
