問(wèn)：才買(mǎi)的服務(wù)器2012，怎么沒(méi)有助手，幫助處理一下,才買(mǎi)的服務(wù)器2012，怎么沒(méi)有助手
答：您好
問(wèn)：你們現(xiàn)在不用這個(gè)目錄了嗎SOFT_PHP_PACKAGE
答：您好：
用的，需要在建站助手環(huán)境中安裝軟件后會(huì)自動(dòng)生成該目錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，已電話溝通，在服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)選擇需要的操作項(xiàng)后點(diǎn)擊確認(rèn)操作即可，另，您的意見(jiàn)已收集，我司后期將優(yōu)化改進(jìn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：CRMEB 要求站點(diǎn)的入口目錄為 public 本人已經(jīng)按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 方法添加偽靜態(tài)和添加首頁(yè)文件但是還是無(wú)法正常運(yùn)行
答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系程序人員還需要調(diào)整程序中那個(gè)配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：pressure.online，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交了轉(zhuǎn)移接口并續(xù)費(fèi)，如圖：
轉(zhuǎn)移通常1-7天完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：之前響應(yīng)時(shí)間都在50毫秒左右，這兩天打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)變慢，測(cè)試發(fā)現(xiàn)響應(yīng)時(shí)間在2000~5000之間波動(dòng)，有時(shí)恢復(fù)正常50毫秒以下，太不穩(wěn)定不知道什么的原因，請(qǐng)大神幫忙看看解決下，謝謝！
答：您好，核實(shí)服務(wù)器有攻擊，拆分到香港節(jié)點(diǎn)了，這段時(shí)間訪問(wèn)會(huì)比較慢，一般1-3天左右恢復(fù)正常，給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見(jiàn)諒，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：在管局審核之前，我會(huì)弄符合規(guī)范的。我要的是速度。一定要告訴你們審核人員啊。不然，下周下不來(lái)。千萬(wàn)不要忘記了
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：虛擬主機(jī)api接口能不能多開(kāi)放些功能呢？例如暫停網(wǎng)站，自定義錯(cuò)誤等一些管理功能的接口。
答：您好，已將您的需求反饋相關(guān)部門(mén)。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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