問:http://127.0.0.1:8080/     從發(fā)現(xiàn)有一個(gè)星期左右了,今天問客服才知道可以提交工單問你們。,無法打開wdpc面板

答:您好,原ip存在問題,為您更換ip 為了127.0.0.1 ,請使用http://127.0.0.1:8080/ 登錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問:空間到期,客戶需要查看網(wǎng)站確定是否續(xù)費(fèi),申請空間暫時(shí)開通一天

答:您好
我們看該主機(jī)于到期,主機(jī)到期后無法開啟,請聯(lián)系用戶核實(shí)下是否需要續(xù)費(fèi),虛擬主機(jī)到期30天后將刪除回收,屆時(shí)若要找回?cái)?shù)據(jù),會(huì)涉及到980的費(fèi)用,為了數(shù)據(jù)安全,請盡快續(xù)費(fèi),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問:rihr.pub解析不生效

答:您好,rihr.pub 域名還在注冊局命名審核中,暫不能解析使用的,您請耐心等待注冊局審核成功后再測試,一般審核時(shí)間為1-3個(gè)工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:也都好幾天了。。。什么時(shí)候可以?

答:您好,
解析已經(jīng)生效了,請您核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:bensonguitar.com
www.bensonguitar.com
jcdsy幫我換成tw000型續(xù)費(fèi),放一個(gè)小的企業(yè)小,沒什么流量 ,幫我換成香港入門型就可以了,謝謝 

答:您好,已經(jīng)修改,請續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!

問:工單編號(hào): 一直沒處理,不小心點(diǎn)了個(gè)完結(jié),請盡快處理

答:您好,工單還在為您查看中,請等待我司排查后給您回復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:訪問網(wǎng)站經(jīng)常提示“瀏覽器安全檢查中…..請稍后”

答:您好,
如果要升級(jí)到服務(wù)器,您可以登陸我司官網(wǎng),點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”,找到對應(yīng)虛擬主機(jī),點(diǎn)擊“升級(jí)”,然后選擇升級(jí)到云主機(jī),升級(jí)后,需要您將虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)遷移到服務(wù)器,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 ;非常感謝您長期對我司的支持!

問:IP被攻擊,申請解封,緊急轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到高防IP。

答:您好,
查看服務(wù)器127.0.0.1于 10:13 受ddos攻擊,被機(jī)房自動(dòng)封停8小時(shí),請您等待機(jī)房解封再試;
目前查看您的賬號(hào)下沒有高防機(jī)房服務(wù)器,也沒有高防業(yè)務(wù),如果要升級(jí)該服務(wù)器到高防機(jī)房,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機(jī)房線路方式升級(jí)該服務(wù)器到國內(nèi)高防機(jī)房后即可解封;非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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