問：http://127.0.0.1:8080/ 從發現有一個星期左右了，今天問客服才知道可以提交工單問你們。,無法打開wdpc面板
答：您好，原ip存在問題，為您更換ip 為了127.0.0.1 ，請使用http://127.0.0.1:8080/ 登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間到期，客戶需要查看網站確定是否續費，申請空間暫時開通一天
答：您好
我們看該主機于到期,主機到期后無法開啟,請聯系用戶核實下是否需要續費,虛擬主機到期30天后將刪除回收,屆時若要找回數據,會涉及到980的費用,為了數據安全,請盡快續費,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rihr.pub解析不生效
答：您好，rihr.pub 域名還在注冊局命名審核中，暫不能解析使用的，您請耐心等待注冊局審核成功后再測試，一般審核時間為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也都好幾天了。。。什么時候可以？
答：您好，
解析已經生效了，請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：bensonguitar.com
www.bensonguitar.com
jcdsy幫我換成tw000型續費，放一個小的企業小，沒什么流量 ，幫我換成香港入門型就可以了，謝謝
答：您好，已經修改,請續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 一直沒處理，不小心點了個完結，請盡快處理
答：您好，工單還在為您查看中，請等待我司排查后給您回復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網站經常提示“瀏覽器安全檢查中…..請稍后”
答：您好，
如果要升級到服務器，您可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機，點擊“升級”，然后選擇升級到云主機，升級后，需要您將虛擬主機的數據遷移到服務器，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP被攻擊，申請解封，緊急轉移數據到高防IP。
答：您好，
查看服務器127.0.0.1于 10:13 受ddos攻擊，被機房自動封停8小時，請您等待機房解封再試；
目前查看您的賬號下沒有高防機房服務器，也沒有高防業務，如果要升級該服務器到高防機房，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式升級該服務器到國內高防機房后即可解封；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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