問(wèn)：請(qǐng)求申請(qǐng)關(guān)機(jī)退款，我重買(mǎi)國(guó)內(nèi)服務(wù)器，太慢了。。。。。本打算試用一下，結(jié)果嫌麻煩 ，也出于對(duì)貴司信任的態(tài)度。受不了這速度，我要換國(guó)內(nèi)的。。。。。,香港速度太慢了，我要改為國(guó)內(nèi)服務(wù)器。
答：您好，
非常抱歉，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過(guò)變更機(jī)房線路方式將該服務(wù)器升級(jí)到國(guó)內(nèi)機(jī)房線路即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器新開(kāi)才一小時(shí)，我要退款到余額重新購(gòu)買(mǎi)。
問(wèn)：與渠道經(jīng)理已協(xié)商 ，結(jié)束。
答：您好，
查看您已經(jīng)將服務(wù)器升級(jí)到了國(guó)內(nèi)，新的IP是127.0.0.1并且可以ping通。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，我的備案變更已經(jīng)收到郵件反饋但是這里查詢(xún)還在辦理中
答：您好，如已收到備案變更通知，備案應(yīng)已通過(guò)。因近期管局系統(tǒng)調(diào)整升級(jí)，工信部更新數(shù)據(jù)較慢，目前您域名在四川管局分頁(yè)http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 查詢(xún)數(shù)據(jù)尚未更新，更新較慢時(shí)可能需3-5個(gè)工作日，請(qǐng)稍晚些時(shí)候系統(tǒng)更新后再綁定使用；我司備案平臺(tái)狀態(tài)也需待工信部下發(fā)更新數(shù)據(jù)后才能更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名買(mǎi)完了老是刷新不出來(lái)怎么回事
答：您好，
問(wèn)：127.0.0.1 今天怎么香港的空間這么個(gè)鬼慢
答：您好，
測(cè)試您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，如圖，并且測(cè)試其中一個(gè)網(wǎng)站，打開(kāi)速度也是正常的 。
查看您使用的是亞數(shù)香港ip ，香港ip的優(yōu)勢(shì)是不用備案 ，
若需要穩(wěn)定快速，建議將域名備案 ，使用國(guó)內(nèi)ip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 網(wǎng)站的FTP不能上傳文件麻煩幫忙看一下
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒
問(wèn)：你好，這個(gè)域名提示備案成功了，但是還是沒(méi)法添加到白名單呢？cdboru.com
答：您好，抱歉，通過(guò)時(shí)間是 09:16:42 ，需要一定的時(shí)間與管局同步，通常時(shí)間最長(zhǎng)在 24小時(shí)，建議稍晚或 明日再進(jìn)行添加操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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香港速度太慢了，我要改為國(guó)內(nèi)服務(wù)器。
