問：www.zongshixi.cn 之前網站備案，關機了，然后現在開機之后，網站打不開,服務器關機之后再開機，然后就打不開網站了
答：您好，
核實zongshixi.cn 解析到127.0.0.1 但沒有添加白名單，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單-添加隔10分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺沒辦法上傳圖片，需要重啟服務器試一下。請問怎么重啟服務器？
答：您好，圖片上傳一般和服務器系統無關，最好聯系您的程序人員排查下原因。如您需要重啟可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417，使用ssh登錄127.0.0.1服務器，登陸后可以輸入reboot等待服務器重啟，一般重啟 會在5分鐘內完成，謝謝。
問： 今天頻繁出現網頁打不開，需要重啟服務器。 之前雖然也有，一天也就一次，但是今天已經連續三次了。 而且之前才只有一個服務器，上周我們買了兩個服務器。情況比一個服務器還糟糕
答：您好
非常抱歉讓您久等了。
現在查看服務器資源占用正常,網絡也是通暢的,您香港ip及國內ip中并未提交任何域名白名單,請問是通過什么方式訪問測試訪問的,請你提供下詳細的測試方法及測試地址,我司測試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名:kfjgdj.gov.cn客戶反應最近他那邊公司的電信網絡總是打不開網站, 我這邊聯通沒有問題.
答：您好，
kfjgdj.gov.cn這個域名我們測試訪問的確是無問題，測試結果也已經截圖反饋。
我們給您做下調整，調整后15-30分鐘左右生效。
問：您好，中威新能源法人身份證號正確的為：
答：您好，已經為您修改身份證號碼， 請及時上傳最新資料提交審核，待管局通過后即變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!