問:如題,試用,遠程登錄提示賬號不存在
答:您好,
問:購買的云盤擴容后不能用,現在是15G,只顯示5G!
答:您好,
請提供下您的服務器密碼,我們核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請先將您的域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 zx.gotoip4.com ,生效后再提交工單為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經解析還是無法綁定,請刪除白名單
答:您好,
問:
答:您好,
問:郵局過期,麻煩刪除以便重新開通
答:您好,刪除郵局會清空所有賬號和郵件,請確認是否已經做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有郵件,直接刪除吧
答:您好,已經處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫無故die掉了
答:您好,1.查看您賬號下有一臺服務器,使用的是ubuntu ,是純凈版系統,若是服務器中數據庫 異常,則您可以檢查對應的日志進行排查。
2.服務器是正常的情況下,內部自行安裝的環境需要您自行去檢查排查。 若您需要我司協助您處理,請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】” 并提交對應的站點域名,服務器密碼等信息 ,您的站點還有金牌服務 ,提交此工單 扣除金牌服務后按照金牌服務免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機遠程桌面連不上,很不方便,已重啟后還是連不上,不清楚什么原因
答:您好,查看您修改了遠程端口號 127.0.0.1:但是沒有在系統內防火墻上放行對應的端口,已為您處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是相同的問題,連接不上啊,剛剛測試的。請再看看。
答:您好,