問：minsist.com 增加白名單提示已經有記錄 請幫我過下,minsist.com 增加白名單提示已經有記錄
答：您好
問：我想備份下我的博客但是在FTP上沒有看到下載的按鈕
答：您好
網站數據備份到本地,請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機管理中文件管理不能操做 ！ 包括： 不能新建目錄 不能新建文件 不能改名 等等
答：您好
問：后面提醒有被賭博信息。請告之在哪。我們來清除。我們查看沒有這種信息
答：您好，核實到該站點被掛馬，是針對搜索引擎的掛馬，請核實，如圖：
建議聯系程序提供商進行清理并核實修補程序漏洞
如需我司代為清理掛馬，請提交對應類型工單：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，請核實
說明：我司可代為清理工單，但是由于不熟悉程序內部架構，核實修補網站程序漏洞還需要聯系程序提供商進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙解除 ntu.online 和 pur.online 的轉出限制，域名已經售出
答：您好，狀態已更新，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jstc-st.com 提示有非法信息被阻斷，“臨時解除阻止”或“我已處理”，點擊后仍不能訪問，網站技術人員也不好核實與處理，請設置成訪問。
答：您好，已經申請解除鎖定,但您的站點分后依然跳轉到非法網站頁面,請您務必盡快在1小時內完成,否則系統會自動重新鎖定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理掉了，請再幫我核實下，站點是否已清理干凈了非法信息。
答：您好，核實已經處理好,已經申請為您審核通過,請您后期加強管理,不經常寫入的目錄,可以設置為只讀權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云的郵箱解析不成功。http://mail.digi-radio.cn/，已解析成功的。但瀏覽器還是無法訪問不了。解板不成功。
答：您好，
查詢您是添加了主機頭為mail的域名mail.digi-radio.cn的mx記錄，沒有添加cname記錄或者A記錄，請您核實下是否添加了正確的解析，請您按照郵箱提供商的要求解析；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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