問：遠程連接不上
,windows遠程連接不上
答：您好，核實您服務器09-10 16:35:03 因為受ddos攻擊被機房封停24小時,需要等待解封后才可以正常遠程訪問,
問：昨天下午咨詢不是晚上12點都解封了啊，怎么變24小時了
答：您好，核實攻擊流量大于30G,機房需要封停24小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 管理員 我現在正在進行網站的程序安裝 需要一個可以訪問網站的域名 但是空間自帶的域名 只能是用于解析用 請分配給我一個可以訪問網站的二級域名 我申請的域名 現在還不能使用 謝謝
答：您好，抱歉，港臺主機都是沒有二級域名來訪問的，您可以解析一個您用戶名下正常的域名，設置一個二級域名來綁定到此主機上使用，非常感謝您長期對我司的支持!
！
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，當前已經記錄您的反饋，我司會反饋給研發部門，爭取后期對該功能進行改善，給您帶來了不便再次感到抱歉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么代理平臺的云建站演示打不開了？
答：??您好，
??附圖，云建站模板無法打開提示403錯誤，是對應模板已經下架，我司近期會更新代理平臺補丁，會替換下架的云建站模板，請您隨時觀察代理平臺升級補丁,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：以前的客戶搭建的云建站后臺也打不開了？ 無法編輯網站啊？
答：您好，請您提供云建站用戶信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能正常訪問
答：您好，我司核實到服務器遠程正常 ，詳見附圖 ，若存在無法訪問的url 請提供下具體的鏈接地址 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!