問：您好，添加備案已重新提交，麻煩幫忙盡快審核，謝謝！,您好，添加備案已重新提交，麻煩幫忙盡快審核，謝謝！
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站助手中的站點無法啟動
答：您好，
問：dinglanep.com
答：您好，已重新為您提交上報并跟進該域名實名進度，請再耐心等待一下，審核通過后將：@qq.com 通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請把虛擬空間百度云加速幫我打開
答：您好，
嘗試為您開啟百度云加速，報錯。附圖：，請問您是再百度云加速官方，已經開啟百度云加速了嗎？如是的話，請去百度云官方關閉百度云加速，再試試再我司，開啟百度云加速。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-獲取贈品-獲取免費域名：http://www.shinetop.cn/getFree/default.asp?card=domain
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問：剛剛我不小心把域名賣出去了，tbalimama.com 能幫我聯系買家買回來嗎。
答：您好，查看域名已交易成功了，如果您想回購，您可以寫一封郵件給我們，我們協助為您轉達給買家。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：acoustics.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您成功續費1年，到期日為：，請核實。非常感謝您長期對我司的支持!